Resi transfrontalieri: la trappola dei costi doganali

Due costi separati nascosti in un solo reso

Un reso all'interno del proprio paese comporta di solito un solo costo al massimo: la spedizione di ritorno al venditore. Un reso transfrontaliero può comportarne due: la spedizione, e qualsiasi dazio doganale o imposta all'importazione applicata quando il pacco è entrato per la prima volta nel paese, che spesso non viene rimborsata automaticamente solo perché la merce viene rispedita indietro. Questo secondo costo è la vera trappola, perché è invisibile al momento dell'ordine e diventa evidente solo quando il reso è già in corso.

All'interno del mercato unico UE: niente dogana, ma un costo comunque reale

Un reso tra due paesi dell'UE, per esempio un acquisto fatto presso un negozio tedesco e spedito a un cliente in Italia, non comporta dazi doganali né IVA all'importazione, dato che le merci circolano liberamente all'interno del mercato unico europeo. La trappola qui è più piccola e semplice: è puramente una questione di costo di spedizione, coperta dalle normali regole UE sulla vendita a distanza, secondo cui il consumatore paga di solito la spedizione di reso per un cambio idea, a meno che il venditore non abbia accettato di coprirla.

Comprare nell'UE da fuori: dogana all'ingresso, nessun rimborso automatico al reso

Dal 1° luglio 2021, l'IVA all'importazione si applica praticamente a tutte le merci che entrano nell'UE da paesi terzi, indipendentemente dal valore; la vecchia esenzione per i pacchi di valore molto basso è stata eliminata. Inoltre, dal 1° luglio 2026, l'UE ha anche eliminato la storica esenzione dai dazi doganali che si applicava ai pacchi di valore pari o inferiore a 150 euro, sostituendola con un costo forfettario temporaneo di 3 euro per articolo sulle spedizioni di basso valore ammissibili, una misura pensata per durare fino al 1° luglio 2028, in attesa che venga costruito un sistema permanente. In pratica, un consumatore dell'UE, quindi anche in Italia, che ordina da un negozio extra-UE può aspettarsi IVA all'importazione, e spesso anche questo costo forfettario doganale, all'arrivo del pacco. Se l'articolo viene poi restituito, quell'IVA e quel dazio già pagati non vengono restituiti automaticamente: recuperarli richiede tipicamente una procedura separata di richiesta doganale, e se ne vale la pena dipende dall'importo coinvolto e dalla documentazione che il corriere o il servizio postale può fornire.

Fuori dall'UE: regole doganali molto diverse da un paese all'altro

Fuori dai confini dell'Unione europea, il trattamento doganale di un pacco in arrivo, e di un eventuale reso, cambia molto da un paese all'altro. Alcuni paesi hanno accordi commerciali che semplificano gli scambi con determinati partner, altri applicano regole doganali proprie anche su spedizioni di modesto valore, e le soglie e le procedure cambiano nel tempo in base a decisioni politiche locali. Diversi mercati extra-UE hanno negli ultimi anni ridotto o eliminato le vecchie esenzioni per i pacchi di basso valore, seguendo una tendenza simile a quella vista nell'UE, il che significa che una soglia di esenzione ricordata da un acquisto precedente potrebbe non essere più valida.

Perché non puoi presumere che valga la stessa regola ovunque

Non esiste quindi una risposta unica valida per "i paesi extra-UE" nel loro insieme, e chi vende o compra oltre i confini dell'Unione dovrebbe sempre verificare la situazione doganale specifica di quella rotta, invece di presumere che valgano le stesse regole applicate in un altro paese extra-UE o quelle viste in un ordine precedente. Un pacco che in passato è arrivato senza alcun costo doganale aggiuntivo non garantisce che il prossimo, dallo stesso paese o da un altro, arrivi allo stesso modo, dato che le soglie e le esenzioni cambiano con una certa frequenza. Controllare la pagina doganale o le condizioni di spedizione del venditore prima di ordinare, non dopo aver ricevuto un avviso di pagamento dal corriere, resta il modo più affidabile per evitare sorprese.

Come evitare di essere colti di sorpresa

• Prima di ordinare da un negozio con sede fuori dalla tua area doganale, controlla se il checkout mostra un costo di importazione stimato; se non lo mostra, presumi che potrebbe comunque applicarsi all'arrivo.
• Conserva ogni ricevuta doganale e documento del corriere relativo alla consegna originale: di solito serve per richiedere indietro dazi o IVA su un reso, dove questo è possibile.
• Chiedi al venditore direttamente, prima di restituire un articolo oltre confine, se copre la spedizione di reso e se ha una procedura per recuperare per tuo conto gli oneri doganali.
• Dove possibile, preferisci venditori con sede nella tua stessa area doganale, per esempio all'interno dell'UE, per qualsiasi cosa potresti realisticamente voler restituire, dato che questo evita del tutto questo tipo di costo.

Nulla di tutto questo dipende da un codice sconto o coupon usato al checkout: gli oneri doganali si basano sul valore dichiarato della merce, non sul prezzo dopo lo sconto applicato alla cassa. Elenchiamo codici per molti negozi in diversi paesi su daily-coupons.info, e le pagine negozi US e negozi UK mostrano quali negozi copriamo in ciascun mercato.

Questo articolo fornisce informazioni generali, non una consulenza legale o fiscale. Le regole doganali cambiano, come dimostrano i recenti cambiamenti nell'UE e altrove, e il costo esatto e l'eventuale procedura di rimborso dipendono dai paesi coinvolti e dal corriere usato; verifica le indicazioni aggiornate dell'autorità doganale competente prima di fare affidamento su questo articolo.