Sostenibilità: resi, imballaggi e spedizioni

Dove si trova davvero l'impatto di un ordine online

Il costo ambientale di un acquisto online si distribuisce su più fasi: produrre l'articolo, imballarlo, spedirlo e, in una quota rilevante di casi, rispedirlo indietro. L'attenzione si concentra spesso sull'imballaggio, che è visibile e facile da fotografare, mentre il viaggio di reso, che è meno visibile, può avere un impatto paragonabile o maggiore a seconda della distanza e del mezzo di trasporto coinvolto. Pensare all'intera catena, non solo alla scatola in cui arriva un articolo, dà un quadro più accurato.

Perché i resi contano più di quanto sembri a prima vista

Un articolo reso di solito non torna semplicemente sullo scaffale. Può richiedere un controllo, un nuovo imballaggio, a volte una rilavorazione prima di poter essere rivenduto, e in alcuni casi non può essere rivenduto come nuovo. Ognuno di questi passaggi aggiunge trasporto e movimentazione sopra la consegna originale, raddoppiando di fatto parte dell'impronta di spedizione di quell'articolo. Questo è uno dei motivi pratici per cui ridurre i resi evitabili, comprando la taglia giusta la prima volta e controllando misure e dettagli sui materiali prima di ordinare, ha un beneficio ambientale oltre a quello ovvio in termini di comodità.

Imballaggio: più visibile, non sempre il fattore maggiore

L'imballaggio eccessivo è una cosa ragionevole da notare e da segnalare a un negozio, ma vale la pena tenerlo nella giusta proporzione. Una scatola grande con molto spazio vuoto spreca materiale, ma non è necessariamente il fattore che contribuisce di più all'impronta di un ordine una volta considerati produzione e trasporto. I negozi variano notevolmente nel modo in cui affrontano questo tema, e non esiste uno standard unico di settore a cui fare riferimento, quindi è meglio considerarlo caso per caso invece che come una regola fissa valida per tutti i negozi.

La scelta della consegna e il suo effetto

Consolidare gli acquisti in meno ordini, invece di diverse piccole consegne separate distribuite nell'arco di una settimana, riduce il numero di viaggi singoli che deve fare un mezzo di consegna. La consegna standard, dove disponibile, permette generalmente una pianificazione dei percorsi più efficiente rispetto alle opzioni in giornata o il giorno dopo, perché un corriere può raggruppare più fermate insieme invece di fare un viaggio dedicato. Scegliere un punto di consegna come un locker o un punto di ritiro, dove questa opzione esiste, può anche ridurre il numero di fermate separate rispetto alla consegna individuale a domicilio, anche se questo varia in base alla zona e al corriere.

Alcune abitudini che fanno una differenza misurabile

• Controllare con attenzione una guida alle taglie o una descrizione dei materiali prima di ordinare, per ridurre la possibilità di un reso evitabile.
• Unire più acquisti pianificati in un solo ordine invece di diversi ordini piccoli distribuiti su qualche giorno.
• Scegliere la consegna standard invece delle opzioni rapide quando non c'è un vero bisogno di velocità.
• Leggere la procedura dichiarata da un negozio per resi e reimballaggio, dove pubblicata, dato che varia e influenza come viene gestito davvero un reso.

Dove si inserisce un codice sconto verificato

Questo si collega alle abitudini d'acquisto in modo più diretto di quanto sembri a prima vista. Verificare un codice sconto o un buono sconto prima di ordinare, invece di fare in seguito un piccolo ordine separato per cercare di ottenere un nuovo sconto, mantiene gli acquisti consolidati invece che frammentati. Controlliamo i codici in molti negozi in diversi paesi più volte al giorno, il che aiuta a pianificare un unico ordine ben ponderato invece di tanti piccoli ordini ripetuti che inseguono promozioni separate.

Perché questo differisce da categoria a categoria

La portata dell'impatto, e quanto chi compra può realisticamente influenzarla, differisce parecchio in base alla categoria di prodotto. L'abbigliamento tende ad avere un tasso di reso relativamente alto, spesso legato all'incertezza sulla taglia, il che rende particolarmente efficace lì un controllo attento della guida alle taglie. Gli articoli ingombranti come mobili o elettrodomestici comportano spedizioni meno numerose ma più grandi, quindi consolidare un ordine conta meno rispetto a scegliere in modo efficiente una fascia oraria di consegna ed evitare un reso causato da una misura che risulta sbagliata una volta arrivato l'articolo. I beni e servizi digitali restano quasi del tutto fuori da questo discorso, dato che non c'è spedizione fisica né imballaggio una volta che un acquisto viene scaricato o attivato.

Mantenere le proporzioni giuste

Nessuna di queste abitudini richiede uno sforzo o un costo significativo, e nessuna dipende dalle pratiche di un negozio specifico, il che è utile dato che gli approcci a imballaggio e spedizione variano molto e non sono sempre spiegati nel dettaglio. Leggere bene una guida alle taglie, unire gli ordini quando ragionevole e scegliere la consegna standard quando la velocità non serve davvero coprono gran parte della differenza che chi compra può realisticamente fare. Maggiori dettagli su come controlliamo codici e negozi in generale sono nella nostra pagina come funziona.