Det finnes ingen felles bagasjegrense
Det er lett å tro at innsjekket bagasje og håndbagasje har omtrent samme vekt- og størrelsesgrenser hos alle flyselskaper. Slik er det ikke. Hvert flyselskap bestemmer sine egne grenser, og hos ett og samme selskap varierer de ofte med billettypen. Den billigste billetten på en strekning kan komme uten gratis innsjekket bagasje og noen ganger bare med en liten personlig gjenstand i kabinen, mens en litt dyrere billett på samme fly inkluderer en full koffert. Les bagasjereglene for akkurat den billetten du har bestilt, i stedet for å gå ut fra at de er som sist du fløy med samme selskap. Da slipper du en ubehagelig overraskelse på flyplassen.
Her oppstår de virkelige prisforskjellene
Gebyrer for ekstra eller overdimensjonert bagasje er som regel laget for å belønne dem som planlegger. Å legge til en innsjekket koffert når du bestiller, eller kort tid etterpå, på flyselskapets egne nettsider, er vanligvis billigere enn å gjøre det senere. Begge deler er som regel langt billigere enn å betale ved innsjekkingsskranken på flyplassen, eller enda verre, ved gaten. En koffert som er litt over vekt- eller størrelsesgrensen, kan også utløse et eget gebyr for overvekt i tillegg til det vanlige bagasjegebyret. Å veie bagasjen hjemme før du reiser, er en liten vane som sparer deg for en større utgift på flyplassen.
Hva som skjer hvis bagasjen blir borte, skadet eller forsinket
På internasjonale flyreiser er flyselskapets ansvar for bagasje som blir borte, skadet eller forsinket, begrenset av en internasjonal avtale, Montrealkonvensjonen, og altså ikke ubegrenset. Taket gjelder uansett hva du betalte for reisen eller hva bagasjen faktisk var verdt. Det er en av grunnene til at mange bruker reiseforsikring eller reisedekningen på kredittkortet for å dekke mellomlegget for verdifulle ting. Som regel må du melde fra til flyselskapet på flyplassen, før du forlater bagasjebåndet, for å kunne kreve erstatning i det hele tatt. Det er altså ikke noe du enkelt kan ordne senere hjemmefra.
Kompensasjon for forsinkelse og bagasje er som regel to forskjellige ting
EUs regler om passasjerrettigheter, som også gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen, og de tilsvarende britiske reglene, dekker situasjoner som nektet ombordstigning, innstilte fly og lange forsinkelser, og kan gi kompensasjon i slike tilfeller. De dekker som hovedregel ikke problemer med bagasje, som faller inn under det separate internasjonale ansvarsregelverket beskrevet ovenfor. Det er verdt å vite hvilken situasjon du er i, siden framgangsmåten for kravet og hvem som har ansvaret, er forskjellig.
Sjekk før du bestiller, ikke etterpå
Bagasjedelen av billettvilkårene vises som regel når du bestiller, før du betaler, og den er verdt å lese i sin helhet i stedet for å hoppe over. Skal du tur-retur, bør du også sjekke om du har de samme bagasjereglene begge veier. Noen reiseruter kombinerer flyvninger med ulike samarbeidende flyselskaper, og hvert av dem har sine egne regler. Sammenligningstjenester for reiser viser noen ganger en rabattkode for ekstra bagasje eller for selve bestillingen, og det kan lønne seg å sjekke en oversikt på daily-coupons.info før du betaler, i tillegg til å sjekke bagasjereglene og ikke i stedet for. Mer om hvordan vi jobber, finner du på siden slik fungerer det.
Håndbagasje er heller ikke alltid gratis
På noen lavprisbilletter er bare en liten personlig gjenstand som får plass under setet inkludert, mens en vanlig håndbagasjekoffert i hattehyllen koster ekstra, noen ganger omtrent like mye som en innsjekket koffert. Denne detaljen er lett å overse når du sammenligner billettpriser mellom flyselskaper. En lavere billettpris kan spises helt opp av obligatoriske gebyrer for håndbagasje når du legger til den bagasjen du faktisk trenger. Sammenlign totalprisen med bagasje inkludert, ikke bare billettprisen, så får du et mer realistisk bilde av hva som faktisk er billigst.
En kort sjekkliste før du flyr
- Sjekk bagasjereglene for akkurat den billetten du har bestilt, ikke for flyselskapet generelt.
- Legg til ekstra bagasje på nett i forkant, ikke på flyplassen.
- Vei bagasjen hjemme, så unngår du gebyr for overvekt ved innsjekking.
- Meld fra om bagasje som er borte, skadet eller forsinket, på flyplassen før du forlater bagasjeområdet.
Ofte stilte spørsmål
Har alle billetter på samme fly de samme bagasjereglene?
Nei. Bagasjereglene er som regel knyttet til billettypen, ikke bare til flyselskapet eller strekningen, så to passasjerer på samme fly kan ha ulike regler alt etter hva de har bestilt.
Finnes det et fast erstatningsbeløp hvis flyselskapet mister kofferten min?
På internasjonale flyreiser finnes det et tak fastsatt i en internasjonal avtale, Montrealkonvensjonen, men ikke et fast beløp. Hvor mye flyselskapet faktisk tilbyr, avhenger av omstendighetene og av eventuell ekstra dekning du har, for eksempel en reiseforsikring.
Dekker EU-reglene om kompensasjon ved forsinkelse også tapt bagasje?
Nei. Reglene om kompensasjon ved forsinkelse og innstilling og reglene om ansvar for bagasje er to separate regelverk med ulike framgangsmåter, selv om begge kan gjelde for samme reise.
