Smartphones: contrato, libre o reacondicionado

Tres formas de comprar el mismo móvil

El mismo modelo de smartphone suele estar disponible de tres formas distintas: incluido en un contrato con un operador, comprado directamente como móvil libre, o comprado reacondicionado a un precio reducido. Cada opción encaja con una prioridad distinta, y ninguna es siempre la barata ni la cara, ya que el coste total depende de cuánto tiempo se use el móvil y de cómo se pague. Cuando se aplica un código de descuento o cupón, conviene comprobar exactamente a qué parte de la compra descuenta, el terminal, un accesorio o una tarifa concreta, ya que las tres vías de compra tienen precios muy distintos entre sí.

Móviles con contrato: el coste del terminal se reparte y queda oculto

Un móvil con contrato incluye el coste del terminal dentro de una cuota mensual junto con las llamadas y los datos, normalmente durante 24 o 36 meses. Esto reparte el gasto y evita un pago inicial elevado, pero también hace más difícil ver el precio real del terminal, porque queda dentro de una única cifra mensual combinada con la tarifa. Comparar el coste total del contrato durante toda su duración con comprar el mismo móvil a la vez que se contrata una tarifa solo de datos y llamadas por separado es la única forma fiable de saber si un contrato concreto es realmente una buena oferta, en lugar de fijarse solo en la cuota mensual.

Móviles libres: pagar una vez y elegir el operador aparte

Un móvil libre se compra directamente, sin ningún operador asociado, y funciona con la tarjeta SIM de cualquier operador compatible. Esta vía suele costar más de entrada, pero da total libertad para cambiar de operador sin estar atado a un pago pendiente por el terminal, y suele salir más barato en conjunto para quien mantiene el móvil durante varios años en lugar de renovarlo con cada contrato nuevo. También evita el riesgo de un móvil bloqueado a un operador, que solo acepta tarjetas SIM del operador con el que se vendió originalmente hasta que se desbloquea.

Móviles reacondicionados: qué cubre realmente la clasificación

Los móviles reacondicionados son terminales que ya han tenido dueño o han sido devueltos, revisados, reparados si hacía falta y vueltos a poner a la venta, normalmente a un precio reducido frente al mismo modelo nuevo. Las tiendas suelen clasificar el stock reacondicionado por estado estético, desde casi nuevo hasta con desgaste visible, pero los criterios de clasificación no están estandarizados en el mercado, así que lo que una tienda llama estado «bueno» otra puede etiquetarlo de forma distinta. Comprobar exactamente qué cubre una clasificación concreta en la descripción de esa tienda en particular, en lugar de dar por hecho que coincide con una escala vista en otro sitio, evita un desajuste entre lo esperado y lo que llega. También merece la pena comprobar la salud de la batería en concreto, ya que la batería de un móvil reacondicionado ya ha tenido uso y puede retener menos carga que una realmente nueva, aunque el resto del móvil esté en muy buen estado.

Comprobar la compatibilidad antes de comprar

Hay algunas comprobaciones prácticas que se aplican a las tres vías de compra:

• Si el móvil está bloqueado a un operador concreto o se vende libre, lo que afecta a qué tarjetas SIM aceptará.
• Si el móvil admite las bandas de red móvil que usa el operador con el que se va a usar realmente, sobre todo si se compra desde otro país o región.
• Qué capacidad de almacenamiento hace falta de verdad, ya que normalmente no se puede ampliar después de la compra en la mayoría de móviles actuales.
• Durante cuánto tiempo se compromete el fabricante a dar actualizaciones de software y seguridad para ese modelo concreto, algo que afecta a cuánto tiempo el móvil sigue siendo seguro para la banca online y usos parecidos.

Garantía comercial y garantía legal no son lo mismo

Una garantía del fabricante o de la tienda es una promesa comercial con sus propias condiciones y duración. Aparte de eso, en la Unión Europea existe una garantía legal por la que los productos deben ser conformes a lo descrito y estar libres de defectos durante un plazo mínimo, que existe con independencia de cualquier garantía comercial y no puede reducirse por las condiciones que fije una tienda. Fuera de la Unión Europea, como en Estados Unidos, la protección frente a defectos depende en gran medida de la legislación de cada estado y de las condiciones concretas que ofrezca la tienda o el fabricante, ya que no existe allí una garantía legal única de ámbito nacional equivalente al mínimo europeo. Esta distinción importa especialmente con los móviles reacondicionados, donde la garantía ofrecida suele ser más corta que en un dispositivo nuevo, y conviene confirmar su duración antes de comprar, no después de que aparezca un fallo.

Datos y preparación antes de vender o entregar un móvil antiguo

Sea cual sea la vía elegida para el móvil nuevo, hacer una copia de seguridad y después borrar por completo un dispositivo antiguo antes de entregarlo a cambio de descuento, venderlo por tu cuenta o entregarlo a un reacondicionador es un paso aparte que merece hacerse con cuidado, ya que un simple restablecimiento de fábrica no siempre elimina todos los vínculos de cuenta, y un móvil que sigue conectado a una cuenta personal puede resultar prácticamente inservible para quien lo reciba después.

Comparar precios y buscar un código

Como el mismo modelo puede aparecer a precios muy distintos según la vía de compra y la tienda, comparar unas pocas ofertas antes de decidirse merece la pena, sobre todo para calcular el coste total de un contrato durante toda su duración. Comprobamos códigos de cientos de tiendas en muchos países varias veces al día, y los anuncios de electrónica actuales se pueden consultar en la categoría Electrónica, o en la categoría equivalente para Estados Unidos si compras en una tienda con sede allí, antes de cerrar un pedido.