Suositteluohjelmat: mitä molemmat osapuolet saavat

Alennus, joka rakentuu suosittelulle

Suositteluohjelma palkitsee nykyisen asiakkaan uuden asiakkaan tuomisesta, yleensä henkilökohtaisen linkin tai henkilökohtaisen alennuskoodin kautta, joka jaetaan suoraan eikä julkaista yleisesti. Toisin kuin tavallisessa kuponkikoodissa, molemmat osapuolet saavat tässä yleensä jotain, mikä erottaa suosittelun tavallisesta ensiostoalennuksesta. Se, kuinka paljon kumpikin osapuoli oikeasti saa, ja millä ehdoilla, vaihtelee huomattavasti kaupasta toiseen.

Mitä uusi asiakas yleensä saa

Uusi asiakas saa yleensä alennuksen ensimmäiseen tilaukseensa, rakenteeltaan samankaltaisen kuin itsenäinen ensiostokoodi, mutta toimitettuna suosittelijan henkilökohtaisen linkin kautta itsenäisesti löydetyn sijaan. Koska se on sidottu tiettyyn suositteluun, samat tilin tunnistuskeinot, joita käytetään muissakin ensiostokampanjoissa, pätevät silti, mikä tarkoittaa, että ostajalla, jolla jo on tili tai tilaushistoria kyseisessä kaupassa, suositteluetu ei ehkä sovellu, vaikka itse linkki toimisikin.

Mitä nykyinen asiakas yleensä saa

• Alennuksen tai hyvityksen tulevaan tilaukseen, usein vapautettuna vasta, kun suositeltu ostos on tehty, ei heti linkin jakamisen yhteydessä.
• Joskus käteistä muistuttavan palkkion kaupan oman hyvityksen sijaan, tosin tämä on harvinaisempaa ja tiukemmin säädeltyä joillain markkinoilla.
• Joissain ohjelmissa palkkion jokaisesta onnistuneesta suosittelusta ilman kattoa, toisissa enimmäismäärän palkintoja tietyllä ajanjaksolla.

Vapautumisen ajoitus merkitsee enemmän kuin miltä se vaikuttaa: klikkauksesta maksettava palkkio on alttiimpi väärinkäytölle kuin toteutuneesta ostosta maksettava, minkä vuoksi useimmat ohjelmat odottavat suositellun tilauksen vahvistumista ja joissain tapauksissa palautusajan päättymistä.

Miksi suositteluehdot eroavat niin paljon kauppojen välillä

Suositteluohjelma on asiakashankintakustannus, jonka kauppa valitsee maksaa vaihtoehtoisen markkinointibudjetin sijaan, saadakseen uuden ja toivottavasti uskollisen asiakkaan. Se, kuinka antelias palkkio on, heijastaa sitä, kuinka arvokas uusi asiakas tyypillisesti on juuri kyseiselle kaupalle, mikä vaihtelee tuotealueen, keskimääräisen tilausarvon ja sen mukaan, kuinka usein tuon alueen asiakkaat yleensä tilaavat uudelleen, mikä käy selvemmäksi eri toimialoja kategorioittain selatessa. Markkinoilla ei ole yhtenäistä tasoa, ja kahden erityyppisen kaupan suositteluetujen vertailu on harvoin mielekästä.

Mitä tarkistaa ennen suosittelulinkin jakamista

Henkilökohtaisen suositteluetulinkin jakaminen jollekulle tarkoittaa, että kauppa voi yhdistää uuden tilauksen kahden tilin väliseen suhteeseen, mikä kannattaa pitää mielessä yksityisyyden näkökulmasta, vaikka mitään arkaluontoista tietoa ei vaihtaisikaan kättä itse linkin lisäksi. Kannattaa myös tarkistaa, vaatiiko palkkio suositellulta henkilöltä tietyn vähimmäisarvoisen ostoksen, sillä laajasti mainostettu palkkio pätee joskus vain tietyn vähimmäistilauksen yläpuolella, mikä ei käy ilmi pelkästä linkistä.

Toisen henkilön suositteluetulinkin käyttäminen uutena asiakkaana

Jos olet suositteluetulinkin vastaanottaja, on kohtuullista tarkistaa, että linkki tulee joltakulta oikeasti tuntemaltasi, ei julkisesti julkaistulta ja henkilökohtaiseksi suositukseksi naamioidulta lähteeltä, sillä osa suositteluohjelmien ehdoista nimenomaisesti kieltää julkisen jakamisen ja kauppa voi mitätöidä palkkion, jonka se tunnistaa näin manipuloiduksi. Jos suositteluetua ei ole saatavilla, yleinen koodi, tarkistettuna daily-coupons.info-sivustolla useista kaupoista useissa maissa, saavuttaa usein samankaltaisen ensiostosäästön ilman henkilökohtaista yhteyttä.

Mitä kauppa tarkkailee väärinkäytön estämiseksi

Koska suositteluohjelma maksaa suhteesta, joka on helppo teeskennellä, kaupat tarkistavat yleisesti sellaisia signaaleja kuin sama laite, sama toimitusosoite tai sama maksutapa suosittelijan ja uuden tilin välillä, ja ne voivat evätä palkkion ilman yksityiskohtaista selitystä, jos nämä ovat päällekkäisiä. Tätä ei yleensä ilmoiteta ohjelman ehdoissa teknisesti tarkasti, koska tarkkojen tarkistusten julkaiseminen tekisi niiden kiertämisestä helpompaa, mutta on hyvä tietää, että ilmiselvästi itselleen suositeltu tili todennäköisesti huomataan eikä sitä sivuuteta.

Alueellisia seikkoja, jotka on hyvä tietää

Isossa-Britanniassa ja EU:ssa käteistä muistuttava suositteluetupalkkio voi rakenteesta riippuen herättää kysymyksiä kuluttajaluotto- tai markkinointisäännösten kannalta, mikä on yksi syy siihen, miksi moni näiden markkinoiden ohjelma suosii kaupan hyvitystä suoran rahamaksun sijaan. Muualla käteistyyppiset suositteluetupalkkiot ovat yleisempiä ja vähemmän rajoitettuja, vaikka niillä voi silti olla verovaikutuksia suosittelijalle tiettyjen rajojen ylityttyä, mikä määräytyy verolainsäädännön eikä kaupan mukaan.