Wat achteraf betalen precies betekent

Achteraf betalen betekent: eerst komt je bestelling binnen, pas daarna betaal je. In plaats van bij het afrekenen met een kaart of PayPal te betalen, kies je voor betalen achteraf, krijg je het pakket zoals altijd en daarnaast een betaalverzoek, in het pakket of per e-mail, met de bankgegevens voor de overschrijving.

Bij het bestellen zelf verandert er voor jou weinig, het verschil zit alleen in het moment van betalen. Juist dat latere moment maakt deze betaalmethode in sommige situaties heel handig, en voor de webshop tegelijk riskanter dan een directe betaling.

Hoe het op de achtergrond werkt

Anders dan bij klassiek vooruitbetalen neemt bij achteraf betalen vaak een gespecialiseerde betaaldienst het risico en de afhandeling over voor de webshop. Die betaaldienst betaalt de webshop het bedrag alvast uit en int het later bij jou, zodat de webshop zelf niet op je geld hoeft te wachten tot de rekening echt is betaald. Voor jou betekent dat: je betaling gaat misschien niet rechtstreeks naar de webshop, maar naar die betaaldienst, en dat staat dan ook op het betaalverzoek vermeld.

Waarom niet elke bestelling ervoor in aanmerking komt

Voordat een bestelling met achteraf betalen wordt bevestigd, controleert de betaaldienst op de achtergrond kort je kredietwaardigheid, meestal automatisch en zonder dat je daar veel van merkt. Valt die controle negatief uit, of komt je winkelmandje boven een bedrag dat de aanbieder heeft vastgesteld, dan wordt de optie bij het afrekenen helemaal niet aangeboden of na de controle weer weggehaald, en moet je een andere betaalmethode kiezen. Dat geldt niet alleen voor mensen met een negatieve betaalgeschiedenis: ook nieuwe klanten die nog nooit bij die webshop hebben besteld, worden soms eerst voorzichtiger ingeschat.

Het voordeel bij passen en bij gedeeltelijk retourneren

Het echte voordeel van achteraf betalen zie je vooral als je bij een bestelling nog niet zeker weet of je alles houdt. Stel, je bestelt drie truien van 45 euro per stuk, samen 135 euro. Twee passen en houd je, één stuur je terug. Met achteraf betalen maak je pas geld over als duidelijk is wat je houdt, dus alleen 90 euro voor de twee truien die je hebt gehouden.

Had je in plaats daarvan vooraf met een kaart betaald, dan was eerst het volle bedrag van 135 euro afgeschreven en had je daarna moeten wachten op de terugbetaling van 45 euro voor de teruggestuurde trui, tot de retourzending bij de webshop was aangekomen en verwerkt. Het verschil zit dus niet in het totaalbedrag dat je uiteindelijk betaalt, maar in wiens geld er in de tussentijd vastzit.

Waar de grenzen liggen

De betaaltermijn die op het betaalverzoek staat, is bindend, ook als er nog een retourzending onderweg is. Betaal je helemaal niet, dan volgt eerst een herinnering of aanmaning van de betaaldienst en later mogelijk de overdracht aan een incassobureau, met extra kosten die hoger kunnen uitvallen dan de oorspronkelijke waarde van je bestelling. Achteraf betalen schuift de betaling op, maar schrapt haar niet, en een gemiste betaaltermijn weegt uiteindelijk zwaarder dan bij een bestelling die je direct betaalt, waar zo'n termijn helemaal niet bestaat.

Sommige aanbieders rekenen voor achteraf betalen ook een kleine toeslag ten opzichte van een directe betaalmethode, omdat het risico dat ze overnemen en het versturen van aanmaningen hun eigen kosten met zich meebrengen. Of dat bij een bepaalde webshop zo is, staat meestal bij de betaalmethoden tijdens het afrekenen of in de verzendvoorwaarden.

Als het betaalverzoek niet in het pakket zit of kwijtraakt

Sommige webshops stoppen het betaalverzoek niet in het pakket, maar sturen het apart per e-mail of zetten het klaar om te downloaden in je account. Vind je geen betaalverzoek in de zending, kijk dan eerst in je account bij de betreffende webshop of in je mailbox, voordat je ervan uitgaat dat het ontbreekt of niet klopt. Een kwijtgeraakt betaalverzoek ontslaat je meestal niet van de betaaltermijn, dus het is verstandiger om op tijd een kopie op te vragen dan de betaling gewoon uit te stellen.

Achteraf betalen over de grens en buiten de EU

Binnen de EU bieden veel webshops achteraf betalen in principe met dezelfde werkwijze aan, of je nu in Nederland of in België bestelt, ook al werkt er in een concreet geval misschien een andere betaaldienst op de achtergrond. Buiten de EU, bijvoorbeeld in Zwitserland, gelden eigen regels. Zo bestaat daar geen wettelijk herroepingsrecht voor online aankopen zoals dat binnen de EU verplicht is. Of en onder welke voorwaarden een webshop achteraf betalen aanbiedt voor bestellingen naar een land buiten de EU, bepaalt hij zelf. Bestel je vanuit zo'n land met achteraf betalen bij een webshop in de EU, controleer dan vooraf welke voorwaarden voor die concrete bestelling echt gelden, in plaats van uit te gaan van de regels die je in je eigen land gewend bent.

Het verschil met betalen in termijnen en direct betalen

Achteraf betalen is geen betalen in termijnen: het hele openstaande bedrag moet op één moment worden betaald, niet verdeeld over meerdere maanden. Hoe betalen in termijnen en buy now, pay later in detail werken, lees je in een apart artikel. Beide verschillen van gewoon achteraf betalen vooral doordat de betaling in meerdere termijnen wordt opgesplitst en doordat de betreffende aanbieder eigen voorwaarden hanteert.

Een blik op de vergelijking van betaalmethoden in webshops laat daarnaast zien waar achteraf betalen staat ten opzichte van vooruitbetalen, kaart en PayPal. Omdat bij een retourzending vaak ook de vraag speelt wie de retourkosten betaalt, is Retourneren en retourkosten bij een online aankoop een goede aanvulling, net als de basisregels over het herroepingsrecht van 14 dagen bij online aankopen in de EU, dat geldt ongeacht welke betaalmethode je kiest.

Veelgestelde vragen

Waarom krijg ik achteraf betalen soms niet aangeboden?

Meestal door een automatische controle van je kredietwaardigheid op de achtergrond, of omdat je winkelmandje boven een bedrag uitkomt dat de betaaldienst heeft vastgesteld. Ook bij een eerste bestelling in een webshop wordt de optie soms nog niet aangeboden.

Moet ik betalen voordat een retourzending bij de webshop is aangekomen?

De betaaltermijn op het betaalverzoek loopt gewoon door, ook als er nog een retourzending onderweg is. Vraag bij twijfel liever bij de klantenservice na hoe ze omgaan met een retour die nog niet is verwerkt, in plaats van de termijn zomaar te laten verlopen.

Wat gebeurt er als ik te laat betaal?

Meestal volgt eerst een herinnering of aanmaning, en later mogelijk de overdracht aan een incassobureau met extra kosten. Houd de betaaltermijn daarom goed in de gaten, ook als je bestelling al lang binnen is.

Is achteraf betalen hetzelfde als betalen in termijnen?

Nee. Bij achteraf betalen moet het hele openstaande bedrag op één moment worden betaald, terwijl je bij betalen in termijnen het bedrag verdeelt over meerdere betalingen in een langere periode.