Apple Pay och Google Pay vid köp på nätet
Två sätt att betala utan kortnummer
Du är i kassan och webbutiken erbjuder Apple Pay. Bredvid de vanliga fälten för kortnummer och giltighetsdatum ser du en enda knapp, som bara ber om ditt fingeravtryck, ditt ansikte eller din skärmlåsskod. Apple Pay och Google Pay ersätter inte ditt kort, de lägger sig som ett extra lager framför det. I bakgrunden finns fortfarande ett helt vanligt kredit- eller debitkort registrerat, skillnaden är bara att du inte längre knappar in det när du själva betalar.
För dig som kund känns det framför allt snabbare. Men det som faktiskt händer skiljer sig mer från en klassisk kortbetalning än det korta momentet i kassan får en att tro.
Så går betalningen till tekniskt
När du lägger in ett kort i Apple Pay eller Google Pay sparas inte det riktiga kortnumret hos handlaren, utan ett så kallat enhetskontonummer, ett ersättningsvärde som bara gäller på just din enhet. Vid varje betalning skapar enheten dessutom en engångskod som bara fungerar för den enda transaktionen. Webbutiken får alltså varken se ditt riktiga kortnummer eller en kod som går att använda igen, utan bara ett engångsbevis på att en behörig betalning har gjorts.
Det har en praktisk bieffekt: om en butiks databas någon gång skulle bli komprometterad finns där ingen uppgift som går att använda för att senare starta en ny betalning. En uppsnappad engångskod är värdelös i sig själv, eftersom den inte fungerar en andra gång.
Vad det betyder konkret i kassan
I kassan visar butiken oftast en sammanfattning med belopp och den senast använda leveransadressen innan du bekräftar betalningen med fingeravtryck, ansiktsigenkänning eller enhetens kod. Den biometriska eller enhetsbundna bekräftelsen ersätter helt det annars vanliga inknappandet av kortnummer, giltighetsdatum och säkerhetskod. Adress- och kontaktuppgifter kan du lägga in i förväg i båda systemen, så att ett nytt köp i en okänd butik ofta bara består av det enda bekräftelsesteget.
En skillnad mellan de två systemen gäller framför allt vilka enheter de fungerar på: Apple Pay är bundet till Apples enheter, medan Google Pay fungerar på Android-telefoner och i webbläsare som stöder tjänsten. Om en viss butik över huvud taget erbjuder något av alternativen bestämmer butiken helt själv.
Köparskyddet följer fortfarande kortet i bakgrunden
Ett vanligt missförstånd är att Apple Pay eller Google Pay skulle ha ett eget köparskydd. I själva verket beror skyddet vid problem med en beställning fortfarande på det kort som finns registrerat i bakgrunden. Betalar du via ett kreditkort gäller samma regler för en eventuell återföring som om du hade betalat direkt med kortet. Med ett debitkort gäller på samma sätt det som gäller för debitkort i allmänhet. Apple Pay och Google Pay ändrar alltså hur en betalning överförs, men inte vilka rättigheter du har gentemot banken om det uppstår en tvist.
Räkneexempel: samma varukorg, två sätt att betala
Säg att en varukorg är värd 85 euro och att en rabattkod sänker beloppet till 76,50 euro. Om du sedan bekräftar beloppet genom att knappa in kortuppgifterna på vanligt sätt eller via Apple Pay eller Google Pay påverkar inte slutpriset, eftersom rabatten dras av på varukorgen innan du ens väljer betalsätt. Den enda skillnaden ligger i hur många fält du behöver fylla i i kassan, och om du skriver in dina kortuppgifter igen eller bara ger en bekräftelse på din egen enhet.
Var systemens gränser går
Alla webbutiker stöder inte Apple Pay eller Google Pay, även om båda systemen har blivit betydligt vanligare de senaste åren. Saknas alternativen i kassan återstår bara att knappa in kortuppgifterna på vanligt sätt eller att välja något av de andra betalsätt som erbjuds. Båda systemen kräver dessutom en aktuell enhet som stöds, med skärmlås eller biometrisk igenkänning inställd. På en äldre enhet utan de funktionerna går det inte att ställa in något av alternativen, oavsett om butiken erbjuder dem eller inte.
En annan sak gäller delade enheter: om ett kort ligger inlagt i Apple Pay eller Google Pay på en surfplatta som hela familjen använder eller på en gemensam dator, kan alla som har tillgång till den upplåsta enheten betala med det, om inte den biometriska låsningen är inställd på en enda person. Därför lönar det sig att på delade enheter kontrollera noga vems fingeravtryck eller ansikte som faktiskt finns registrerat.
Hur det passar in i en större jämförelse
En jämförelse av betalsätt i webbutiker visar var Apple Pay och Google Pay står bredvid kort, PayPal och köp mot faktura, särskilt när det gäller säkerhet och hur snabbt betalningen hanteras. Vad köparskydd vid onlineköp faktiskt täcker vid en tvist beror fortfarande på det registrerade kortet, precis som frågan om när en återföring via kortutgivaren över huvud taget är möjlig. En del butiker kopplar dessutom en rabatt till ett visst betalsätt, vilket även kan gälla digitala plånböcker.
Vanliga frågor
Är Apple Pay säkrare än att knappa in kortnumret direkt?
I praktiken räknas Apple Pay som säkrare, eftersom butiken aldrig får det riktiga kortnumret, bara en engångskod som gäller för just den betalningen. En uppsnappad kod går inte att använda igen senare.
Behöver jag ett eget konto för Apple Pay eller Google Pay?
Nej, båda systemen lägger sig bara framför ett kredit- eller debitkort som du redan har och som du tidigare har lagt in på enheten. Något extra konto med eget saldo behövs inte.
Vad händer om min enhet blir stulen?
Utan skärmlåset eller den biometriska bekräftelsen går det inte att starta någon betalning via Apple Pay eller Google Pay. Dessutom kan du spärra de inlagda korten via respektive leverantörs kontohantering så snart du märker att enheten är borta.
Gäller samma ångerrätt när jag betalar med Apple Pay?
Ja, den 14 dagar långa ångerrätten vid onlineköp inom EU hänger på själva beställningen, inte på vilket betalsätt du väljer. Om du betalar med Apple Pay, Google Pay eller genom att knappa in kortet på vanligt sätt ändrar ingenting.