Et kjøp i en app er et kjøp du gjør direkte inne i appen uten å forlate den, for eksempel en ekstra funksjon, digital spillvaluta eller et enkelt kapittel i en leseapp. Et slikt kjøp blir fakturert via betalingsmåten som er lagt inn på mobilen, eller via en saldo du har fylt på, og det er nettopp her rabattkoder og gavekort kommer inn: I mange tilfeller kan de brukes i stedet for kort eller bankkonto for å betale for kjøp i apper.

Kjøper du et gavekort til App Store eller Google Play, gjør du det ofte for å bevisst begrense hvor mye som går til kjøp i apper, eller for å gi en gave uten å gi tilgang til andres betalingsopplysninger. Hvordan saldoen faktisk blir trukket, og hva som skjer med et lite restbeløp, er mindre opplagt enn det ser ut til å begynne med.

Hva et kjøp i en app er, og hvordan det blir fakturert

Teknisk går et kjøp i en app via butikken til operativsystemet, ikke direkte via selve appen, selv om du velger det inne i appen. Butikken trekker beløpet enten med en gang fra en lagret betalingsmåte eller trekker det fra en saldo som allerede står på kontoen. Finnes begge deler, blir som regel saldoen brukt først, før et kort eller en annen betalingsmåte blir belastet.

Rabattkoder og gavekort til App Store og Google Play

Et gavekort til en appbutikk fyller på et fast beløp på kontoen, som deretter kan brukes til alle slags kjøp i apper, nedlastinger av apper eller digitalt innhold i denne butikken. En slik kode kan som regel bare løses inn i landet kortet er utstedt for, og bare i den butikken det er ment for. Et kort til Google Play virker altså ikke i App Store, og omvendt, uansett hvor like de to systemene ellers oppfører seg.

Regneeksempel: fylle på saldo og betale for kjøp i apper

Si at du løser inn et gavekort verdt 25 euro. Et enkelt kjøp i et spill koster 4,99 euro. Fem slike kjøp blir til sammen 24,95 euro, slik at det står igjen 0,05 euro i saldo på kontoen. Dette lille beløpet utløper som regel ikke, men blir stående på kontoen til et nytt kjøp bruker det opp, for de vanlige appbutikkene tilbyr normalt ikke å betale ut et slikt restbeløp.

Hvorfor saldo som blir til overs, sjelden blir refundert

Saldo på en konto i en appbutikk kan sammenlignes med et gavekort: Den er ment til bruk i den aktuelle butikken, ikke til å bli betalt ut i kontanter. Det gjelder uansett hvor lite beløpet som står igjen, er. Hvordan gavekort og tilgodelapper i bunn og grunn skiller seg fra hverandre, og hva det betyr for en mulig refusjon, forklarer artikkelen Gavekort og tilgodelapper: forskjellen. Det grunnleggende om refusjon ved digitale kjøp generelt beskriver dessuten artikkelen Digitale varer: lisenser og refusjon.

Kjøp i spill: abonnementsinnhold mot engangskjøp

• Et engangskjøp, for eksempel et bestemt nivå eller en enkelt gjenstand, betales én gang og blir deretter liggende på kontoen for godt.
• Abonnementsinnhold i en app fortsetter derimot som et eget lite abonnement, med faste trekk, til du aktivt sier det opp.
• Saldo fra et gavekort kan brukes til begge deler, så lenge det står nok på kontoen når det aktuelle trekket skal skje.

Blir et abonnement i en app betalt med saldo du har fylt på, og beløpet ikke rekker til neste trekk, går butikken som regel automatisk over til det lagrede kortet, hvis det finnes et.

Kjøp i apper over landegrensene og landinnstillinger

En konto i en appbutikk er knyttet til et bestemt land, som blir fastsatt når enheten eller kontoen settes opp, og som ikke kan endres så ofte du vil. Et gavekort som er kjøpt for et annet land, for eksempel på ferie, kan derfor ofte ikke løses inn på en konto som er satt til et annet land. Kontoer som er satt opp i et land utenfor eurosonen, fakturerer dessuten i landets egen valuta. Et kort i euro passer derfor ikke til en slik konto, selv om beløpet ved første øyekast virker like stort. Er du ofte på farten mellom flere land, bør du derfor sjekke før du kjøper et gavekort hvilket land din egen konto faktisk er satt opp for.

Dette bør du passe på ved rabattkampanjer for kjøp i apper

Gavekort selges av og til med en bonus, for eksempel mer saldo enn du faktisk betaler for, mens enkeltkjøp inne i en app sjeldnere får rabatt direkte. En slik bonus på et gavekort lønner seg bare hvis du med rimelig sikkerhet faktisk kommer til å bruke saldoen du har fylt på, i den samme butikken, siden du ikke kan overføre den mellom ulike butikker eller plattformer. Aktuelle rabattkoder finner du i oversikten over rabattkoder, sortert etter kategori.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg bruke et gavekort til App Store også i Google Play?

Nei. Et gavekort gjelder bare for butikken det ble utstedt for, og kan ikke overføres til en konto i et annet system.

Får jeg saldo som er til overs etter et kjøp i en app, betalt ut?

Som regel ikke. Et restbeløp blir stående som saldo på kontoen og blir trukket ved et senere kjøp, og de vanlige appbutikkene tilbyr normalt ikke å betale det ut i kontanter.

Kan jeg angre et kjøp i en app hvis jeg gjorde det ved et uhell?

Digitalt innhold som er tilgjengelig med en gang etter kjøpet, har ofte egne regler når det gjelder angrerett etter EUs regler, som gjennom EØS også gjelder i Norge. Utenfor EU og EØS gjelder egne regler. Når en refusjon er mulig, forklarer artikkelen om digitale varer som er lenket til lenger opp.

Fortsetter et abonnement i en app automatisk når saldoen er brukt opp?

Som regel går butikken da over til en annen lagret betalingsmåte. Finnes det ingen, blir trekket vanligvis stoppet til det igjen finnes nok saldo eller en gyldig betalingsmåte.