Hoe we codes controleren, en wat als ze verlopen

Waarom controleren belangrijker is dan opsommen

Bijna elke site kan een lijst met kortingscodes publiceren. Wat lastiger is, en wat eigenlijk bepaalt of zo'n lijst iets waard is, is of elke code na publicatie nog steeds wordt getest bij het afrekenen in de webshop zelf. Een code die werkte toen hij werd toegevoegd, kan op elk moment zonder waarschuwing ophouden met werken, bijvoorbeeld als een actie van een winkel eerder stopt of een campagne stilletjes wordt ingetrokken. De waarde van een overzicht hangt helemaal af van hoe actueel het is op het moment dat iemand een code probeert te gebruiken, niet van hoe compleet het leek toen de code werd toegevoegd.

Hoe een code wordt gecontroleerd

We verzamelen codes rechtstreeks bij webshops en uit hun officiële promotiemateriaal, en testen ze daarna in het afrekenproces van die webshop zelf, in plaats van ze alleen te vertrouwen op basis van waar ze vandaan komen. Dat betekent dat we controleren of de code wordt geaccepteerd en of het totaalbedrag er echt door verandert, niet alleen of het afrekensysteem de code herkent als een geldige reeks tekens. Dat controleren gebeurt doorlopend en niet in één keer, want honderden webshops verspreid over veel landen en talen kun je in de praktijk niet allemaal op één vast moment van de dag nalopen.

Hoe vaak codes worden gecontroleerd

Codes worden meerdere keren per dag gecontroleerd, niet eens per week of eens per maand. Dat is belangrijk, want veel acties lopen maar een paar dagen, en een code die op maandag klopt, kan op woensdag al dood zijn als hij maar één keer per week wordt bekeken. Door de hele dag door te controleren, vangen we de meeste veranderingen snel op. We kunnen alleen niet garanderen dat een code nog werkt in precies die minuut tussen twee controles. Daarom laat het overzicht de laatst bevestigde stand zien en geen blijvende garantie.

Wat er gebeurt als een code verloopt

Zodra vaststaat dat een code niet meer werkt, halen we hem uit het overzicht, in plaats van hem online te laten staan met een verouderd label. Dat we geen archief bijhouden van elke verlopen actie, is een bewuste keuze. Een pagina vol oude, dode codes maakt het moeilijker, en niet makkelijker, om iets te vinden wat echt werkt, en nodigt uit tot precies het soort gokken waardoor je bij het afrekenen voor niets een poging doet. Wat je op elk moment ziet, is bedoeld als weergave van wat op dat moment actief is, en niet als geschiedenis van elke code die ooit voor een webshop heeft bestaan.

Waarom een vermelde code soms toch niet werkt

• De actie is afgelopen tussen de laatste controle en het moment dat je de code probeerde.
• De code geldt alleen voor bepaalde producten, een minimaal bestelbedrag of alleen voor nieuwe klanten. We vermelden die voorwaarden als we ze kennen, maar uiteindelijk stelt de webshop ze vast en handhaaft hij ze.
• Bij het afrekenen gold een beperking voor regio of valuta die je in het overzicht van de code zelf niet kon zien.
• Door een regel van die webshop over het combineren van acties werd de code wel geaccepteerd, maar veranderde het totaal niet. Dat lijkt op een mislukte poging, terwijl de code zelf wel geldig was.

Zo meld je een code die niet werkt

Werkt een vermelde code niet bij het afrekenen, dan is een melding het nuttigst als je de webshop, de exacte code en wat er gebeurde bij het invullen noemt, zoals een foutmelding of een totaalbedrag dat niet veranderde. Je kunt dat doorgeven via de contactmogelijkheden op de pagina veelgestelde vragen of via de pagina van de webshop zelf, en je melding gaat rechtstreeks mee in de volgende controle van die code in plaats van in een algemene wachtrij te belanden. Meldingen van shoppers zijn, naast de vaste controles, een van de snelste manieren waarop een verlopen code tussen twee geplande controles in wordt opgemerkt.

Wat er niet gebeurt: accounts en tracking

Voor niets van dit alles hoef je een account aan te maken, in te loggen of cookies te accepteren. Er wordt niets onthouden tussen je bezoeken en er wordt geen profiel opgebouwd van wie naar welke code zoekt. Dat was vanaf het begin een bewuste keuze, die we uitgebreider toelichten op de pagina over ons, vanuit het idee dat je voor een werkende code niet meer gegevens zou moeten afgeven dan voor de aankoop zelf.

Wat dit op dit moment omvat

• Honderden webshops op de hele site.
• Een groot aantal landen, elk met eigen, relevante codes.
• Veel talen, zodat het overzicht niet tot één markt beperkt blijft.
• Codes die meerdere keren per dag worden gecontroleerd, waarbij verlopen codes worden verwijderd in plaats van gearchiveerd.
• Geen account, geen login en geen trackingcookies nodig om te kijken of een code te gebruiken.

Dit beschrijft de huidige omvang van het controleproces, en die groeit naar verwachting mee naarmate we meer webshops en landen toevoegen. Het hele proces wordt stap voor stap uitgelegd op de pagina hoe het werkt.