Quando lo stesso articolo ha all'improvviso più prezzi

Cerchi un certo paio di cuffie e nei risultati vedi tre prezzi diversi per quello che sembra lo stesso articolo. Così il prezzo mostrato nella ricerca sembra subito poco affidabile, ma di solito dietro ci sono motivi diversi che, presi uno per uno, sono abbastanza logici.

Chi non conosce la causa prende l'importo più basso per l'unico prezzo vero e poi si stupisce quando, cliccando, trova una cifra più alta. Di solito non è un errore, ma l'effetto di uno tra diversi fattori molto diversi tra loro.

Venditori diversi per lo stesso prodotto

Spesso un prodotto non è venduto da un solo negozio. Più venditori offrono lo stesso articolo, a volte nuovo, a volte ricondizionato, con scorte e margini diversi. Ognuno compare nella ricerca con il proprio prezzo, e così nascono più risultati per lo stesso prodotto, con importi che non hanno niente a che fare con un errore ma riflettono semplicemente venditori diversi.

Varianti con un proprio prezzo nella panoramica

Una felpa con cappuccio blu costa 24,99 euro, la stessa felpa color petrolio 27,99 euro, perché il secondo colore è meno richiesto o prodotto in quantità più piccole. Nella panoramica spesso compare solo il prezzo più basso tra tutte le varianti, di solito con un'aggiunta come "da". Se clicchi sul risultato e scegli il colore più caro, il prezzo cambia senza che l'articolo in sé sia cambiato.

Perché un prezzo mostrato può essere superato

I motori di ricerca riprendono spesso i prezzi da un feed di dati del venditore aggiornato periodicamente, non in tempo reale dalla pagina prodotto. Se il venditore cambia il prezzo tra due aggiornamenti, per un po' la ricerca mostra ancora il vecchio importo, mentre sulla pagina prodotto c'è già quello nuovo. Vale in tutte e due le direzioni: il prezzo nella ricerca può essere sia più basso sia più alto di quello davvero attuale.

Sconti che si vedono solo alla cassa

Un altro motivo sono i codici sconto non ancora compresi nel prezzo mostrato. Un negozio pubblicizza fuori dalla ricerca un codice che toglie il dieci per cento alla felpa color petrolio dell'esempio precedente: 27,99 euro per 0,9 fa 25,19 euro. Nella ricerca però resta il prezzo pieno di 27,99 euro, perché un codice da inserire tecnicamente non fa parte del feed di dati prodotto, ma ha effetto solo al momento del pagamento.

Prezzi diversi a seconda del paese o del dominio

Un altro motivo per prezzi diversi salta all'occhio soprattutto quando confronti oltre confine. Se cerchi lo stesso articolo una volta sulla versione italiana di un sito e una volta sulla versione di un altro paese, per esempio quella svizzera o tedesca, può comparire un prezzo diverso, perché dietro c'è un negozio nazionale con il proprio listino, la propria IVA o le proprie condizioni di spedizione. Un prezzo che vedi su un dominio .it quindi non è per forza identico a quello della versione .ch o .de dello stesso marchio.

Proprio quando guardi oltre confine conviene dare un'occhiata in più ai nostri negozi, per vedere a quale paese si riferisce davvero una certa offerta, prima di fidarti di un prezzo mostrato nella ricerca.

Non confondere prezzo unitario e prezzo totale

Per alimentari o prodotti per la casa e la cura della persona c'è un'altra fonte di prezzi apparentemente contraddittori: il prezzo al chilo o al litro accanto al prezzo di vendita della confezione. Due risultati possono avere lo stesso prezzo di vendita e comunque prezzi unitari diversi, perché le confezioni hanno formati diversi. L'articolo su cosa deve indicare un negozio online sul prezzo unitario aiuta a tenere ben distinti questi due numeri, e quello su come i formati delle confezioni possono nascondere il prezzo unitario mostra una trappola simile proprio in questo tipo di confronto.

Un esempio di come nascono due prezzi per lo stesso articolo

Mettiamo che nella ricerca tu veda una fotocamera prima a 349 euro dal venditore A. Dal venditore B la stessa fotocamera costa 359 euro, ma con un'indicazione ben visibile di spedizione gratuita, mentre il venditore A chiede 6,95 euro di spedizione. Facendo i conti completi, la fotocamera da A costa in tutto 355,95 euro, da B sempre 359 euro. In questo caso A resta davvero più conveniente, ma solo di 3,05 euro, una differenza che la semplice panoramica dei riquadri senza spese di spedizione non avrebbe mostrato. Sapere come distinguere un ricarico del genere da un vero errore di prezzo o un'offerta civetta aiuta anche quando uno dei due numeri esce nettamente dal coro.

Domande frequenti

Perché la ricerca mostra prezzi diversi per lo stesso prodotto?

Perché dietro i risultati ci sono spesso venditori diversi, varianti diverse dello stesso articolo o feed di dati aggiornati in momenti diversi. La differenza di solito non è un errore, ma il risultato di più offerte indipendenti.

Perché il prezzo della ricerca non corrisponde a quello della pagina prodotto?

Perché i motori di ricerca riprendono i prezzi da un feed di dati aggiornato periodicamente. Tra un cambio di prezzo nel negozio e il successivo aggiornamento del feed può passare un po' di tempo.

Perché un codice sconto non viene già considerato nella ricerca?

Perché un codice sconto si usa solo al momento del pagamento e non fa parte dei dati prodotto inviati al motore di ricerca. Il prezzo pieno resta quindi visibile nella panoramica finché il codice non viene davvero inserito.

Conviene decidere solo in base al prezzo mostrato nella ricerca?

Non senza un secondo sguardo. Spese di spedizione, varianti e quanto è aggiornato il prezzo mostrato cambiano il prezzo finale abbastanza spesso da rendere utile un clic nel singolo negozio prima di decidere.

Perché lo stesso marchio mostra un altro prezzo su un dominio di un altro paese?

Perché dietro c'è spesso un negozio nazionale con il proprio listino, la propria IVA e le proprie condizioni di spedizione. Il prezzo sul sito italiano quindi non deve per forza coincidere con quello della versione svizzera o tedesca dello stesso marchio.