Pointures en ligne : UK, UE, US et largeur

Pourquoi les chaussures sont plus difficiles à ajuster en ligne que les vêtements

Un pull légèrement trop petit ou trop grand reste portable. Une chaussure qui a ne serait-ce qu'une demi-pointure d'écart ne l'est souvent pas, ce qui fait de la chaussure l'une des catégories où bien choisir sa taille avant de payer compte le plus, remise ou pas. Un code promo appliqué au moment du paiement réduit le prix, pas le risque d'une chaussure qui blesse après vingt minutes de marche, donc autant consacrer un moment à la taille avant de chercher un code.

Une conversion générale des tailles

Les pointures suivent trois systèmes nationaux distincts, et aucun ne se convertit vers un autre selon une formule fixe unique, car la longueur talon-orteils n'est pas mesurée exactement de la même façon d'un système à l'autre. Le tableau ci-dessous donne une équivalence courante et approximative pour les tailles adultes.

Chaussures homme, équivalences approximatives :

• UK 7 correspond à EU 41 et US 8
• UK 8 correspond à EU 42 et US 9
• UK 9 correspond à EU 43 et US 10
• UK 10 correspond à EU 44 et US 11
• UK 11 correspond à EU 46 et US 12

Chaussures femme, équivalences approximatives :

• UK 4 correspond à EU 37 et US 6,5
• UK 5 correspond à EU 38 et US 7,5
• UK 6 correspond à EU 39 et US 8,5
• UK 7 correspond à EU 40 et US 9,5
• UK 8 correspond à EU 41 et US 10,5

Considérez ces chiffres comme un point de départ plutôt qu'une garantie, car chaque marque, et même chaque modèle de chaussure au sein d'une même marque, peut s'écarter d'une demi-pointure ou plus de cette échelle générale. Lorsqu'un vendeur publie son propre tableau de tailles, généralement avec une longueur de pied en centimètres à côté de chaque taille, ce tableau constitue une meilleure référence que n'importe quel tableau de conversion général, celui-ci compris.

Mesurer directement la longueur du pied

La méthode la plus fiable pour choisir une taille auprès d'un vendeur inconnu consiste à mesurer la longueur de votre pied en centimètres, debout plutôt qu'assis, en fin de journée quand les pieds ont tendance à être au plus grand, et à comparer ce chiffre au tableau propre à la boutique plutôt qu'à une taille convertie à partir d'une chaussure déjà possédée. Cette seule étape évite la plupart des erreurs de taille pour les chaussures achetées en ligne, car elle contourne entièrement les incohérences entre les marques.

La largeur compte autant que la longueur

Deux chaussures de la même taille affichée peuvent différer sensiblement en largeur, et la largeur est bien moins standardisée entre les marchés que la longueur. Certains vendeurs proposent un ajustement de largeur séparé, souvent indiqué par une lettre, du étroit au large, en plus de la taille standard ; beaucoup ne le proposent pas du tout, et la chaussure n'existe alors qu'en une seule largeur par taille. Lorsqu'une option de largeur existe, s'appuyer sur une paire précédente qui allait bien, plutôt que de deviner, réduit le risque d'une chaussure à la bonne longueur mais qui serre ou flotte sur les côtés.

Le style change l'ajustement au sein d'une même taille

Une basket, une chaussure habillée et une sandale de même taille nominale ne s'ajustent que rarement de façon identique, car la forme interne sur laquelle une chaussure est construite diffère selon le style, même au sein d'une même marque. Lire la description du produit à la recherche de mentions comme « taille petit » ou « taille normalement », lorsque le vendeur les indique, et consulter les avis récents des acheteurs portant spécifiquement sur l'ajustement, apporte une information utile qu'un tableau de tailles seul ne donne pas.

Les retours lorsqu'une chaussure ne va pas

Dans l'UE, les règles de vente à distance donnent en général un droit de retour sur une commande en ligne dans un délai fixé, sans besoin de justifier d'un motif, à condition que les chaussures n'aient été essayées qu'à l'intérieur, comme dans un magasin, et restent dans un état permettant leur revente. En Suisse, il n'existe pas de droit légal général équivalent pour un article livré conforme à la commande ; la possibilité de retourner une chaussure mal ajustée, et la prise en charge ou non des frais de renvoi, dépend entièrement de la politique propre au vendeur. Essayer les chaussures à l'intérieur, sur de la moquette, plutôt que de les tester dehors, permet de conserver le droit au retour partout où il est proposé, car des semelles marquées par l'extérieur sont la raison la plus fréquente de refus d'un retour.

Échange ou remboursement

De nombreux vendeurs de chaussures proposent un échange direct contre une autre taille sans frais de port supplémentaires, séparément de leur politique de remboursement standard, car cela leur coûte moins cher que de traiter un remboursement complet suivi d'une nouvelle commande. Vérifier l'existence d'une option d'échange avant de choisir un remboursement peut faire gagner du temps lorsque la taille est mauvaise mais que la chaussure elle-même convient par ailleurs.

Vérifier l'existence d'un code une fois la taille réglée

Les promotions sur les chaussures changent souvent, et un code promo trouvé une fois la bonne taille confirmée, plutôt qu'avant, évite la tentation de prendre une taille au-dessus ou en dessous juste pour utiliser un code sur un article qui, en réalité, ne convient pas. Nous vérifions les codes d'un grand nombre de boutiques dans de nombreux pays plusieurs fois par jour, et les enseignes actuelles de chaussures et de mode peuvent être consultées dans la catégorie Mode et chaussures, ou dans la catégorie américaine correspondante pour un vendeur basé aux États-Unis.