Cuando un premio suena demasiado bien para ser verdad

Un mensaje que te anuncia que has ganado un cupón de varios cientos de euros, aunque no has participado en ningún sorteo, es una de las señales más clásicas de una estafa con cupones. Estos mensajes llegan por correo electrónico, por redes sociales o por SMS y a menudo están diseñados de forma muy convincente, con un logotipo conocido y un aspecto aparentemente serio. El objetivo casi nunca es el cupón en sí, sino tus datos personales, tus datos de pago o las dos cosas a la vez.

Si sabes cómo suelen montarse estas campañas, reconoces la mayoría de los casos en pocos segundos, sin tener siquiera que abrir el enlace.

Cómo suele estar montado un sorteo falso

Normalmente todo empieza con un mensaje que anuncia un premio importante, junto con la petición de actuar rápido porque la oferta supuestamente solo vale unas horas. El enlace lleva a una página que se parece a la de una tienda conocida, pero que, si te fijas bien, tiene una dirección ligeramente distinta. Allí te piden que introduzcas datos personales, a menudo más de los necesarios para recoger un premio, como la fecha de nacimiento, la dirección y a veces incluso los datos de la tarjeta para unos supuestos «gastos de envío».

Señales de alarma típicas de un vistazo

• Una participación en un sorteo que no recuerdas, unida a un supuesto premio.
• Mucha presión de tiempo, por ejemplo un plazo de pocas horas para recoger el premio.
• Una dirección web que se parece a un nombre conocido pero se diferencia en detalles.
• La petición de pagar algo por un premio supuestamente gratuito, por ejemplo por el envío o la tramitación.

Por qué los cupones son tan populares para estafar

Un cupón parece menos comprometido que una cantidad de dinero directa, por eso mucha gente baja la guardia cuando lo que se ofrece es «solo» un cupón y no un pago en efectivo. Al mismo tiempo, este tipo de estafa se asocia fácilmente con el nombre de tiendas conocidas, porque mucha gente compra allí de todos modos y un cupón justo para esa tienda suena verosímil. Saber en general cómo reconocer tiendas online falsas también ayuda con un sorteo falso, porque ambos se basan en trucos muy parecidos.

Ejemplo de cálculo: comprobar si un premio es verosímil

Supongamos que un mensaje te promete un cupón de 500 euros porque, supuestamente, te han elegido como el visitante número mil de una página. Una tienda que regalara con frecuencia cupones de ese importe sin ningún registro previo ni historial de compras estaría regalando sumas considerables sin recibir nada a cambio, salvo tus datos. Si además la página pide una «tasa de tramitación» de unos pocos euros para desbloquear los 500 euros, esa inversión de papeles ya muestra quién paga de verdad aquí: no el supuesto ganador, sino quien ha hecho clic en el enlace.

Cómo comprobar una promoción antes de participar

Si tienes dudas, no abras el enlace del mensaje: entra en la web oficial de la tienda escribiendo tú mismo la dirección o desde un marcador propio y busca allí información sobre esa promoción. Si no hay ni rastro de un sorteo así, lo más probable es que se trate de un intento de estafa. También mirar las valoraciones del vendedor o buscar rápidamente el texto exacto del mensaje suele sacar a la luz enseguida si otras personas ya han contado que les llegó el mismo engaño.

Qué hacer si ya has introducido tus datos

Si ya has introducido datos personales, lo primero es cambiar la contraseña de todas las cuentas en las que uses la misma contraseña o una parecida, porque muchas de estas páginas buscan precisamente eso. Si incluso introdujiste los datos de tu tarjeta, avisa de inmediato a tu banco o al emisor de la tarjeta para que, si hace falta, la bloqueen antes de que se produzca un cargo no autorizado. Lo que hay que hacer primero cuando te roban una cuenta vale igual en este caso, aunque el punto de partida haya sido un sorteo y no un ataque directo.

Los cupones de verdad se reconocen por otras cosas

Un cupón o código de descuento auténtico suele aparecer donde lo esperarías: en un boletín al que te has suscrito tú, directamente en tu cuenta de cliente o en una web de cupones seria. Además, nunca exige un pago para poder usarse, sino que simplemente rebaja el precio en tu siguiente compra. En el listado de cupones de daily-coupons.info encontrarás, por tanto, solo códigos que se canjean directamente en el carrito, sin tener que introducir antes tus datos en una página ajena.

El mismo engaño en las redes sociales

Además de por correo, la misma idea aparece a menudo como publicación o comentario en redes sociales, muchas veces con la petición de compartir la publicación, comentarla o seguir a una cuenta desconocida antes de desbloquear el supuesto cupón. Estas campañas parecen enseguida más creíbles de lo que son gracias a las veces que se comparten y a los muchos comentarios, porque dan la impresión de una participación amplia y real, aunque parte de esos comentarios pueden venir a su vez de cuentas falsas o secuestradas. Mirar la cuenta que ha publicado la promoción, por ejemplo cuánto tiempo lleva abierta y si por lo demás encaja con la tienda que menciona, suele decir más que el número de comentarios que tiene debajo.

Preguntas frecuentes

¿Puede un sorteo auténtico tener también un plazo de participación corto?

Sí, eso por sí solo no es una señal de alarma segura. Se vuelve sospechoso cuando se combina con un premio que supuestamente ya has ganado sin haber participado, o con una petición de pago para recogerlo.

¿Basta con no hacer clic en el enlace?

En la mayoría de los casos, sí. Si no haces clic en el enlace, la página que hay detrás normalmente no puede obtener tus datos. Además, conviene borrar el mensaje y no reenviarlo.

¿Y si ya he pagado una pequeña tasa por el supuesto premio?

Ponte en contacto de inmediato con tu banco o tu proveedor de pago para informar del pago y ver si es posible una devolución del cargo. Cuanto antes reacciones, más posibilidades hay de recuperar el importe.

¿Estos sorteos llegan solo por correo electrónico?

No, el mismo engaño aparece también en redes sociales, por SMS o en aplicaciones de mensajería, a menudo con un supuesto remitente que parece una tienda o una marca conocida.