Quando um prémio parece bom demais para ser verdade

Uma mensagem sobre um vale de compras supostamente ganho, no valor de várias centenas de euros, sem que tenha participado em qualquer sorteio, é um dos sinais mais clássicos de uma burla com vales. Estas mensagens chegam por e-mail, pelas redes sociais ou por SMS e parecem muitas vezes enganadoramente verdadeiras, com um logótipo conhecido e um aspeto aparentemente sério. O objetivo quase nunca é o próprio vale, mas sim os seus dados pessoais, os seus dados de pagamento ou as duas coisas ao mesmo tempo.

Quem sabe como estas ações costumam estar montadas reconhece a maioria dos casos em poucos segundos, sem sequer ter de abrir o link.

Como costuma estar montado um sorteio falso

No início há normalmente uma mensagem a anunciar um prémio elevado, acompanhada do pedido para agir depressa, porque a oferta supostamente só vale durante algumas horas. O link leva a uma página parecida com a de uma loja conhecida, mas que, olhando com atenção, mostra um endereço ligeiramente diferente. Aí pedem-lhe que introduza dados pessoais, muitas vezes mais do que seria preciso para levantar um prémio, como a data de nascimento, a morada e por vezes até os dados do cartão para uns supostos "portes de envio".

Sinais de alerta típicos, de relance

• A participação num sorteio de que não se lembra, associada a um suposto prémio.
• Muita pressão de tempo, por exemplo um prazo de poucas horas para levantar o prémio.
• Um endereço de internet parecido com um nome conhecido, mas diferente nos pormenores.
• O pedido para fazer um pagamento por um prémio supostamente gratuito, por exemplo para envio ou processamento.

Porque é que os vales são tão usados em burlas

Um vale parece menos comprometedor do que um valor em dinheiro, por isso muita gente baixa a guarda quando o que se promete é "apenas" um vale e não um pagamento em dinheiro. Ao mesmo tempo, é fácil associar este tipo de burla ao nome de lojas conhecidas, porque muitas pessoas já compram lá e um vale para essa loja soa plausível. Saber, em geral, reconhecer lojas online falsas também ajuda perante um sorteio falso, porque ambos assentam em truques muito parecidos.

Exemplo de cálculo: pôr um suposto prémio à prova

Imagine que uma mensagem lhe promete um vale de 500 euros porque, supostamente, foi escolhido como o milésimo visitante de uma página. Uma loja que oferecesse regularmente vales deste valor sem qualquer registo prévio ou histórico de compras estaria a oferecer somas enormes sem receber nada em troca, a não ser os seus dados. Se a página pedir ainda uma "taxa de processamento" de alguns euros para desbloquear os 500 euros, esta inversão mostra por si só quem paga de facto: não o suposto vencedor, mas quem clicou no link.

Como verificar uma ação antes de participar

Na dúvida, não abra o link da mensagem: aceda à página oficial da loja escrevendo o endereço na barra do navegador ou através de um marcador seu e procure aí referências à ação mencionada. Se não encontrar qualquer menção a esse sorteio, trata-se muito provavelmente de uma tentativa de burla. Também uma olhadela às avaliações de vendedores ou uma pesquisa rápida pelo texto exato da mensagem revela muitas vezes depressa se outras pessoas já relataram o mesmo esquema.

O que fazer se já introduziu dados

Se já introduziu dados pessoais, mude primeiro a palavra-passe de todas as contas em que usa a mesma palavra-passe ou uma parecida, porque é precisamente isso que muitas destas páginas também procuram. Se chegou a introduzir dados do cartão, avise de imediato o seu banco ou o emissor do cartão, para que o cartão seja bloqueado, se necessário, antes de haver uma cobrança não autorizada. O que fazer primeiro quando uma conta é pirateada aplica-se aqui da mesma forma, mesmo que o ponto de partida tenha sido um sorteio e não um ataque direto.

Os vales verdadeiros reconhecem-se por outros sinais

Um vale ou código de desconto verdadeiro aparece normalmente onde seria de esperar: numa newsletter que subscreveu, diretamente na sua conta de cliente ou num site de cupons sério. Além disso, nunca exige um pagamento para poder ser usado; limita-se a reduzir o preço na compra seguinte. Na visão geral de cupons do daily-coupons.info encontra, por isso, apenas códigos que se usam diretamente no carrinho, sem introdução prévia de dados numa página alheia.

O mesmo esquema nas redes sociais

Além dos e-mails, a mesma ideia aparece muitas vezes como publicação ou comentário nas redes sociais, frequentemente com o pedido de partilhar a publicação, comentar ou seguir uma conta desconhecida antes de o suposto vale ser desbloqueado. Com partilhas e muitos comentários, estas ações parecem depressa mais credíveis do que são, porque dão a impressão de uma participação ampla e real, embora parte dos comentários possa vir, por sua vez, de contas falsas ou roubadas. Olhar para a conta que publicou a ação, por exemplo há quanto tempo existe e se encaixa na loja mencionada, diz muitas vezes mais do que o número de comentários por baixo.

Perguntas frequentes

Um sorteio verdadeiro também pode ter um prazo curto de participação?

Sim, isso por si só não é um sinal de alerta seguro. Torna-se suspeito quando se junta a um prémio supostamente já ganho sem que tenha sequer participado, ou a um pedido de pagamento para levantar o prémio.

Basta não clicar no link?

Na maioria dos casos, sim. Sem um clique no link, a página por trás dele em regra não consegue obter dados seus. Faz também sentido apagar a mensagem e não a reencaminhar.

E se já paguei uma pequena taxa pelo suposto prémio?

Contacte de imediato o seu banco ou o prestador de serviços de pagamento, para comunicar o pagamento e ver se é possível um estorno. Quanto mais depressa reagir, maior a probabilidade de recuperar o valor.

Estes sorteios só circulam por e-mail?

Não. O mesmo esquema aparece também nas redes sociais, por SMS ou em aplicações de mensagens, muitas vezes com um suposto remetente que se parece com uma loja ou marca conhecida.