Ein Geschenk bringt eine zweite Frist mit, die gewöhnliches Einkaufen nicht kennt
Etwas für sich selbst zu kaufen hat höchstens eine Frist: wann immer es passt, die Bestellung aufzugeben. Ein Geschenk zu kaufen bringt eine zweite, feste Frist mit sich, den Anlass selbst, was bedeutet, dass die übliche Strategie, auf den besten Gutscheincode zu warten, gegen die tatsächlich verbleibende Zeit bis zur nötigen Lieferung abgewogen werden muss. Ein guter Rabatt, der erst nach dem Anlass ankommt, nützt nichts, deshalb muss das Timing bei Geschenken etwas anders geplant werden als bei einem Kauf ohne festes Datum.
Rückwärts vom entscheidenden Datum planen
Der zuverlässigste Weg, einen Geschenkkauf zu planen, ist, vom Datum auszugehen, an dem es ankommen muss, dann das vom Shop angegebene Lieferfenster abzuziehen und dann noch ein paar zusätzliche Tage als Puffer für Verzögerungen einzuplanen, besonders rund um stark frequentierte Zeiten wie größere Feiertage, wenn Paketdienste stärker belastet sind als sonst. Die Bestellung genau am Rand des vom Shop angegebenen Lieferfensters aufzugeben, lässt keinen Spielraum für Probleme; rückwärts mit Puffer zu planen, vermeidet dieses Risiko von vornherein.
Liefer-Stichtage prüfen, nicht nur die Lieferzeit
Rund um größere Geschenkanlässe veröffentlichen viele Shops eigene Stichtage für Standard- und Express-Lieferung, weil normale Lieferschätzungen den Anstieg des Bestellvolumens oft nicht berücksichtigen. Diese Stichtage stehen meist auf der eigenen Liefer- oder Versandinformationsseite des Shops und sind zuverlässiger als eine allgemeine, früher im Jahr angezeigte Lieferschätzung. Diesen konkreten Stichtag zu prüfen, statt anzunehmen, dass normale Lieferzeiten weiter gelten, ist der einzelne nützlichste Schritt, wenn ein Geschenk bis zu einem festen Anlass benötigt wird.
Versand an eine andere Adresse als die eigene
Ein Geschenk direkt an die beschenkte Person zu schicken, statt zuerst an sich selbst, ist meist möglich, aber vor der Bestellung zu bestätigen, da manche Shops Geschenkverpackung, Geschenkbotschaften oder eine Lieferung ohne Rechnung auf bestimmte Produktkategorien beschränken. Es lohnt sich außerdem zu prüfen, ob der Shop den Preis standardmäßig auf dem Lieferschein angibt, denn wer den Preis geheim halten möchte, muss die Geschenkoption meist ausdrücklich auswählen, statt dass das automatisch geschieht.
Rückgabe, wenn nicht die Käuferin oder der Käufer die beschenkte Person ist
Ein Rückgabeverfahren ist normalerweise um die Person herum gebaut, die die Bestellung aufgegeben hat, was zu einer praktischen Komplikation führt, wenn die beschenkte Person, nicht die Käuferin oder der Käufer, entscheidet, dass ein Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden muss. Manche Shops bieten ein eigenes Geschenk-Rückgabeverfahren, das weder die ursprüngliche Bestellbestätigung voraussetzt noch den bezahlten Preis gegenüber der beschenkten Person offenlegt; andere bieten das nicht an und erwarten, dass die ursprüngliche Käuferin oder der Käufer die Rückgabe übernimmt. Das lohnt sich vorab zu prüfen, bevor entschieden wird, ob die Bestellbestätigung zusammen mit dem Geschenk weitergegeben wird, besonders bei allem, was eventuell in einer anderen Größe umgetauscht werden muss.
Das gesetzliche Rückgaberecht gilt trotzdem, mit einer Besonderheit bei Geschenken
In der Europäischen Union gibt es beim Fernabsatz grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen für die meisten Online-Käufe, das aber üblicherweise an die Person gebunden ist, die den Vertrag mit dem Verkäufer geschlossen hat – also die ursprüngliche Käuferin oder den ursprünglichen Käufer, nicht automatisch die beschenkte Person. Außerhalb der EU gelten teils andere Regeln, sodass die konkreten Rückgabebedingungen des jeweiligen Shops dort mehr Gewicht haben als innerhalb der EU. In jedem Fall vermeidet es ein unangenehmes Gespräch darüber, wer den Kundenservice kontaktieren muss, das eigene Geschenk-Rückgabeverfahren eines Shops vor dem Anlass zu prüfen statt erst danach.
Eine kurze Planungsroutine für Geschenke
- Den konkreten Liefer-Stichtag des Shops für den betreffenden Anlass prüfen, nicht nur die normale Lieferschätzung.
- Bestätigen, ob sowohl die direkte Lieferung an die beschenkte Person als auch das Verbergen des Preises als Optionen verfügbar sind.
- Vorab fragen, ob ein eigenes Geschenk-Rückgabeverfahren existiert, bevor entschieden wird, was zum Geschenk dazugelegt wird.
- Vor der Bestellung nach einem aktuellen Code suchen, da Geschenkanlässe auch die Zeiten sind, in denen viele Shops großzügigere Aktionen anbieten.
Shops mit klaren Geschenkbedingungen finden
Lieferfenster und Rückgabebedingungen eines bestimmten Händlers lassen sich direkt auf dessen eigener Seite prüfen, erreichbar über die Seite Shops, aktuelle Codes für einen Geschenkkauf lassen sich vorab nach Kategorie durchsuchen.
Häufige Fragen
Wie viel Pufferzeit sollte vor dem Liefer-Stichtag eines Geschenks eingeplant werden?
Es gibt keine feste Zahl, die überall gilt, da es vom Shop und vom Paketdienst abhängt, aber ein paar zusätzliche Tage über das vom Shop angegebene Lieferfenster hinaus einzuplanen ist eine vernünftige allgemeine Gewohnheit, und noch mehr während der veröffentlichten Stoßzeiten eines Shops.
Lässt sich ein Geschenk immer zurückgeben, ohne dass die beschenkte Person den Preis erfährt?
Nicht automatisch. Das hängt davon ab, ob der Shop eine eigene Geschenk-Rückgabeoption anbietet; ohne diese bezieht sich eine normale Rückgabe meist auf die ursprüngliche Bestellung samt Preis.
Gilt ein Gutscheincode noch, wenn ein Artikel als Geschenk an eine andere Adresse geschickt wird?
In der Regel ja, da sich der Code auf Bestellung und Preis bezieht, nicht auf die Lieferadresse. Es lohnt sich trotzdem, das beim Bezahlvorgang zu bestätigen, da eine kleine Zahl von Codes auf eine bestimmte Lieferregion beschränkt ist.
Ist es besser, ein Geschenk früh zu kaufen oder auf einen größeren Rabatt näher am Anlass zu warten?
Das hängt davon ab, wie fest die Lieferfrist ist. Wo wenig Spielraum für Verzögerung besteht, ist eine frühere Bestellung mit kleinerem Rabatt zuverlässiger, als auf einen größeren zu warten und ein verpasstes Lieferfenster zu riskieren.
