O que o "até" promete de fato
A expressão "até 70 por cento de desconto" indica um valor máximo, e não o desconto que você vai ter num artigo específico. O "até" contém apenas um limite superior. O anúncio já é verdadeiro se um único artigo de toda a campanha atingir esses 70 por cento.
Isso não é truque nenhum, decorre do próprio significado da palavra, mas muitas vezes é lido de outra forma, porque o número grande fica na memória e dá a impressão de que esse desconto vale para toda a seleção.
Por que o desconto máximo costuma atingir poucos artigos
Numa campanha com descontos escalonados, a maior parte dos artigos fica normalmente mais perto do limite inferior da faixa. O valor máximo anunciado muitas vezes vale só para alguns artigos, frequentemente fim de linha ou com pouca procura. Isso vem da lógica da própria campanha: uma loja prefere liquidar restos de estoque com descontos altos, enquanto os artigos com muita procura no momento costumam ter apenas uma redução moderada.
O número grande da publicidade vem, muitas vezes, justamente desses restos de estoque, e não da grande maioria do catálogo.
Onde as expressões com "até" aparecem com mais frequência
Sobretudo em páginas de categoria, banners e linhas de assunto de newsletters, o "até" é uma das fórmulas mais usadas, porque com um único número chama muita atenção e continua correto. Também aparece com regularidade em campanhas sazonais com muitos artigos diferentes de várias marcas, porque aí dificilmente se consegue indicar uma percentagem única para toda a seleção.
Quanto mais ampla for uma campanha, ou seja, quanto mais artigos e marcas diferentes incluir, maior a probabilidade de aparecer um "até" em vez de uma percentagem fixa. Isso por si só não é sinal de alerta, significa apenas que a campanha é composta por muitas ofertas individuais, com descontos de tamanhos diferentes.
Um exemplo de cálculo numa página de categoria
Imagine que uma página de categoria anuncia "até 70 por cento de desconto" e que você tem interesse num artigo que custa normalmente 100 euros. Na página do próprio artigo aparece, talvez, apenas 20 por cento de desconto, ou seja, um preço de 80 euros.
As duas informações não se contradizem. Em algum lugar da categoria existe outro artigo com 70 por cento de desconto, só que o artigo que você quer não é um deles. O único número confiável é o que aparece na página do artigo concreto, e não o maior número da página geral da categoria.
Sobre qual preço o desconto é calculado
Na União Europeia, as reduções de preço seguem a regra de que o preço de referência tem de ser o preço mais baixo praticado nos últimos 30 dias, e não um preço inflacionado que quase nunca foi cobrado de verdade. Isso impede que um desconto pareça artificialmente grande porque o preço "anterior", na realidade, quase nunca foi pedido. Fora da UE podem valer regras próprias sobre preços de referência.
Essa regra, porém, não diz nada sobre o tamanho do desconto de um artigo específico dentro de uma campanha com "até". Isso continua a ser decisão da loja, artigo a artigo.
Por que o anúncio pode mudar ao longo da campanha
Em campanhas mais longas, que duram várias semanas, o valor máximo anunciado também muda com frequência. No início, as lojas atraem muitas vezes com um "até" moderado, e no fim, quando é preciso escoar os restos de estoque, surge de repente um número bem mais alto na publicidade. Isso não significa que toda a seleção ficou mais barata, mas geralmente apenas que entrou na campanha um novo artigo com desconto maior, que agora define o valor máximo.
Quem está de olho num artigo específico não deve, por isso, esperar por um "até" mais alto achando que o desconto desse artigo vai subir automaticamente. O desconto de um artigo concreto muda independentemente do valor máximo anunciado no momento, e só se vê verificando regularmente a página do próprio artigo.
Como descobrir o desconto real do seu artigo
- Abra a página do artigo concreto, em vez de confiar no número da página geral da categoria.
- Compare o preço atual mostrado com o preço de referência riscado, diretamente na página do artigo.
- Se possível, filtre a categoria pelo tamanho do desconto, para ver quais artigos chegam de fato perto do valor máximo anunciado.
- Em campanhas grandes, confira vários artigos antes de concluir que o número mais alto anunciado é típico de toda a seleção.
Como interpretar preços recomendados pelo fabricante e preços de referência explicamos no artigo Preço recomendado pelo fabricante. Como um preço evoluiu de fato ao longo do tempo está no artigo Histórico de preços. Promoções atuais por loja estão na página Lojas, e as dúvidas mais comuns sobre descontos respondemos na página Perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
"Até 70 por cento de desconto" significa que a maioria dos artigos tem grande redução?
Não. A expressão indica apenas o maior desconto que existe na campanha. Não diz quantos artigos chegam de fato a esse valor, e na prática costumam ser artigos isolados, não a seleção inteira.
Uma loja pode anunciar qualquer número como desconto "até"?
O valor máximo anunciado tem de ser real em pelo menos um artigo da campanha, caso contrário a informação seria enganosa. Na UE, o preço de referência sobre o qual se calcula o desconto tem ainda de corresponder ao preço mais baixo dos últimos 30 dias.
Por que vejo um desconto diferente na página do artigo e na página da categoria?
A página da categoria mostra normalmente a variação entre todos os artigos da campanha, enquanto a página do artigo indica o desconto real daquele produto. Os dois números podem estar corretos ao mesmo tempo sem coincidirem.
Vale a pena procurar de propósito os artigos com 70 por cento?
Só se o artigo em questão interessar de qualquer forma. Um desconto alto por si só não transforma um artigo numa compra sensata se você não fosse precisar dele.
