Kun samalla tuotteella on yhtäkkiä monta hintaa

Etsit tiettyjä kuulokkeita ja näet hakutuloksissa kolme eri hintaa näennäisesti samalle tuotteelle. Haussa näkyvä hinta vaikuttaa silloin helposti epäluotettavalta, vaikka taustalla on yleensä useita eri syitä, jotka yksitellen tarkasteltuina ovat varsin loogisia.

Jos syytä ei tiedä, pitää alinta näytettyä summaa ainoana oikeana hintana ja ihmettelee sitten, kun klikkauksen jälkeen näkyykin korkeampi summa. Yleensä kyse ei ole virheestä, vaan jostakin useista, keskenään hyvin erilaisista tekijöistä.

Samalla tuotteella eri myyjiä

Tuotetta ei usein myy vain yksi kauppa. Useampi kauppias tarjoaa samaa tuotetta, osa uutena, osa kunnostettuna, erilaisella varastotilanteella ja erilaisella katteella. Jokainen näistä myyjistä näkyy haussa omalla hinnallaan, joten samasta tuotteesta syntyy useita osumia, joiden summat eivät johdu virheestä vaan kertovat yksinkertaisesti eri myyjistä.

Omalla hinnallaan näkyvät tuoteversiot

Sininen huppari maksaa 24,99 euroa ja sama huppari petroolinvärisenä 27,99 euroa, koska toista väriä kysytään vähemmän tai sitä valmistetaan pienempiä määriä. Yleiskatsauksessa näkyy usein vain kaikkien versioiden alin hinta, yleensä lisäyksellä ”alkaen”. Kun klikkaat osumaa ja valitset kalliimman värin, hinta muuttuu, vaikka itse tuotteessa ei ole muuttunut mitään.

Miksi näytetty hinta voi olla vanhentunut

Hakukoneet ottavat hinnat usein kauppiaan määräajoin päivittyvästä tietosyötteestä eivätkä reaaliajassa suoraan tuotesivulta. Jos kauppias muuttaa hintaa kahden päivityksen välillä, haku näyttää vielä jonkin aikaa vanhaa summaa, vaikka tuotesivulla on jo uusi. Tämä toimii kumpaankin suuntaan: haussa näkyvä hinta voi olla sekä alempi että korkeampi kuin todellinen ajankohtainen hinta.

Alennukset, jotka näkyvät vasta kassalla

Yksi syy lisää ovat alennuskoodit, jotka eivät vielä sisälly näytettyyn hintaan. Kauppa mainostaa haun ulkopuolella koodia, joka vähentää kymmenen prosenttia edellisen esimerkin petroolinvärisestä hupparista: 27,99 euroa kertaa 0,9 on 25,19 euroa. Haussa näkyy silti edelleen täysi 27,99 euron hinta, koska lunastettava koodi ei teknisesti ole osa tuotetietosyötettä, vaan vaikuttaa vasta maksaessa.

Eri hinnat maan tai verkkotunnuksen mukaan

Yksi syy poikkeaviin hintoihin korostuu etenkin, kun vertailet yli maiden rajojen. Jos haet samaa tuotetta kerran yhden maan ja kerran toisen maan versiosta samasta sivustosta, näkyviin voi tulla eri hinta, koska taustalla on oma kansallinen kauppa omalla hinnastollaan, omalla arvonlisäverollaan tai omilla toimitusehdoillaan. Hinta, jonka näet yhden maan verkkotunnuksella, ei siis välttämättä ole sama saman brändin toisen maan versiossa.

Juuri rajan yli katsottaessa kannattaa siksi vilkaista lisäksi kauppojamme ja tarkistaa, mitä maata tietty tarjous todella koskee, ennen kuin luotat haussa näkyvään hintaan.

Älä sekoita yksikköhintaa ja kokonaishintaa

Elintarvikkeissa ja päivittäistavaroissa näennäisesti ristiriitaisiin hintoihin tulee vielä yksi lähde: kilo- tai litrakohtainen yksikköhinta pakkauksen varsinaisen myyntihinnan rinnalla. Kahdessa hakuosumassa voi olla sama myyntihinta ja silti eri yksikköhinta, koska pakkauskoot eroavat toisistaan. Artikkeli siitä, mitä verkkokaupassa pitää yksikköhinnasta ilmoittaa, auttaa pitämään nämä kaksi lukua oikein erillään, ja artikkeli siitä, miten pakkauskoot voivat hämärtää yksikköhintaa, näyttää juuri tähän vertailuun liittyvän ansan.

Esimerkki siitä, miten samalle tuotteelle syntyy kaksi hintaa

Oletetaan, että näet haussa kameran ensin 349 eurolla kauppiaalla A. Kauppiaalla B sama kamera maksaa 359 euroa, mutta siinä on näkyvä maininta ilmaisesta toimituksesta, kun taas kauppias A veloittaa toimituksesta 6,95 euroa. Kun lasket molemmat tarjoukset loppuun asti, kamera maksaa A:lla yhteensä 355,95 euroa ja B:llä edelleen 359 euroa. A on tässä tapauksessa todella edullisempi, mutta vain 3,05 eurolla, eroa, jota pelkkä ruutunäkymä ilman toimitustietoa ei olisi näyttänyt. Kun tiedät, miten erotat tällaisen lisäkulun aidosta hintavirheestä tai houkutustarjouksesta, se auttaa lisäksi silloin, kun jompikumpi luvuista poikkeaa selvästi muista.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi haku näyttää samalle tuotteelle eri hintoja?

Koska osumien takana on usein eri myyjiä, saman tuotteen eri versioita tai eri tahtiin päivittyviä tietosyötteitä. Ero ei yleensä ole virhe, vaan useiden erillisten tarjousten tulos.

Miksi haun hinta ei vastaa tuotesivun hintaa?

Koska hakukoneet ottavat hinnat määräajoin päivittyvästä tietosyötteestä. Kaupan hinnanmuutoksen ja syötteen seuraavan päivityksen välillä voi kulua jonkin aikaa.

Miksi alennuskoodia ei oteta huomioon jo haussa?

Koska alennuskoodi lunastetaan vasta maksaessa, eikä se ole osa hakukoneelle välitettyjä tuotetietoja. Täysi hinta näkyy siksi yleiskatsauksessa, kunnes koodi on todella syötetty.

Kannattaako päätös tehdä pelkän haussa näkyvän hinnan perusteella?

Ei ilman toista silmäystä. Toimituskulut, tuoteversiot ja näytetyn hinnan ajantasaisuus muuttavat todellista loppuhintaa niin usein, että klikkaus kyseiseen kauppaan kannattaa ennen päätöstä.

Miksi sama brändi näyttää toisen maan verkkotunnuksella eri hinnan?

Koska taustalla on usein oma kansallinen kauppa omalla hinnastollaan, omalla arvonlisäverollaan ja omilla toimitusehdoillaan. Yhden maan sivuston hinnan ei siksi tarvitse vastata saman brändin toisen maan version hintaa.