Samankaltaisia sanoja, eri tuotteita
Lahjakortti, kuponki ja alennuskoodi sekoittuvat helposti arkikielessä, ja niitä käytetään usein toistensa synonyymeinä, mutta ne tarkoittavat oikeasti eri asioita. Alennuskoodi, siinä merkityksessä kuin sitä käytetään verkko-ostamisessa, pienentää tilauksen hintaa ja vanhenee käyttämättömänä, eikä sillä ole minkäänlaista itsenäistä rahallista arvoa ennen kuin se yhdistetään tilaukseen. Lahjakortti sen sijaan on arvoa säilyttävä tuote, yleensä ostettu oikealla rahalla, jonka voi käyttää myöhemmin maksuvälineenä alennuksen sijaan, aivan kuin käteistä tai pankkikorttia. Näiden kahden sekoittaminen merkitsee lähinnä silloin, kun kyse on siitä, mitä suojaa sovelletaan, jos jokin menee pieleen, sillä lainsäädäntö ja kaupan omat ehdot kohtelevat näitä kahta tuotetta usein hyvin eri tavoin.
Miten lahjakortti oikeasti toimii
Lahjakortilla on saldo, joko ladattu ostohetkellä tai lisätty ajan myötä, joka lunastetaan tulevia tilauksia vastaan, kunnes se loppuu. Toisin kuin alennuskoodi, se ei yleensä pienennä tuotteen hintaa; se yksinkertaisesti maksaa osan tai koko tilauksesta arvolla, joka on jo maksettu erikseen, usein lahjana omaan ostoon käyttämisen sijaan. Osa lahjakorteista on rajattu yhteen kauppaan tai yhteen kauppaketjuun, kun taas toiset, tyypillisesti maksuverkoston myöntämät, käyvät laajemmin useissa eri kaupoissa. Kummassakin tapauksessa kortin saldo säilyy täsmälleen samana riippumatta siitä, onko sillä hetkellä käynnissä alennusmyynti vai ei, koska se ei ole sidoksissa mihinkään yksittäiseen kampanjaan.
Mihin riskit sijoittuvat
- Kaupan maksukyvyttömyys: jos myöntävä kauppa lopettaa toimintansa, jäljellä olevaa lahjakorttisaldoa voi olla vaikea tai mahdoton lunastaa, koska sitä kohdellaan yleensä vakuudettomana saatavana eikä suojattuna rahana.
- Vanheneminen: monella lahjakortilla on vanhentumispäivä tai käyttämättömyysmaksu pitkän käyttämättä olon jälkeen, riippuen maasta ja kortin omista ehdoista.
- Lahjakortteihin liittyvät huijaukset: pyyntö maksaa ulkopuolinen velka, sakko tai palvelu lahjakorttikoodeilla on tunnettu petoskuvio, koska lahjakorttimaksuja on vaikea peruuttaa jaon jälkeen.
- Kadonneet fyysiset kortit tai koodit: toisin kuin pankkikortti, kadonnut lahjakortti ilman rekisteröityä omistajaa on usein yksinkertaisesti mennyttä, ilman selkeää palautusmenettelyä.
Kuluttajansuojan erot alueittain
EU:ssa lahjakortit kuuluvat yleensä ennakkomaksettuja tuotteita koskevien kuluttajansuojaperiaatteiden piiriin, ja suuremmat kaupat usein kunnioittavat jäljellä olevia saldoja kohtuullisen ajan jopa saneerausmenettelyn aikana, vaikka tätä ei taata jokaisessa tapauksessa. Muualla lahjakorttisäännöt voivat vaihdella enemmän alueittain, muun muassa vanhenemispäivien ja käyttämättömyysmaksujen rajoissa, minkä vuoksi kortin omat ehdot, painettuna korttiin tai sen pakkaukseen, kannattaa tarkistaa yhden yleisen standardin olettamisen sijaan.
Kupongit omana, erillisenä luokkanaan
Kuponki voi markkinasta ja kaupasta riippuen tarkoittaa fyysistä tai digitaalista todistetta tietystä arvosta tai tietystä tuotteesta, joka sijoittuu jonnekin lahjakortin ja alennuskoodin väliin, eikä sana itsessään kerro suoraan, kumman käytöksen kuponki noudattaa. Osa kupongeista toimii täsmälleen kuin lahjakortti, kantaen lunastettavaa arvoa, jonka voi käyttää osissa useammalla ostoskerralla. Toiset ovat lähempänä kertakäyttöistä alennusta, koskien vain yhtä tilausta eivätkä siirry saldona eteenpäin, jolloin loppuosaa ei voi tallettaa myöhempää käyttöä varten. Tarkka merkitys riippuu myöntävän kaupan omista ehdoista, jotka kannattaa lukea ennen kummankaan käytöksen olettamista, erityisesti silloin kun kuponki on saatu lahjaksi eikä sen alkuperäisiä ehtoja ole itse nähnyt.
Lahjakortin ostaminen lahjaksi
Ostaminen suoraan kaupan omalta viralliselta sivustolta tai myymälästä, löydettävissä kauppahakemistosta, on luotettavampi reitti, sillä epävirallisten jälleenmyyntikanavien kautta ostetuilla lahjakorteilla on suurempi riski osoittautua virheellisiksi, osittain käytetyiksi tai sidotuiksi vilpilliseen alkuperäiseen ostokseen, jonka myöntävä kauppa myöhemmin estää. Selvästi alennettu lahjakortti virallisten kanavien ulkopuolella on syy varovaisuuteen, ei syy olettaa sen olevan yksinkertaisesti hyvä kauppa.
Mihin alennuskoodi sopii tähän kuvaan
Toisin kuin lahjakortti, esimerkiksi daily-coupons.info-sivustolta löytyvä alennuskoodi ei kanna omaa tallennettua arvoa eikä sitä voi varastaa tai käyttää väärin maksuna samalla tavalla kuin lahjakorttikoodia, koska se ainoastaan pienentää suoraan kaupan omalla kassalla tehdyn tilauksen hintaa. Tarkistamme koodit useista kaupoista useissa maissa useita kertoja päivässä, eikä niiden selaaminen vaadi tiliä tai maksutietoja, mikä kannattaa pitää mielessä omana, lahjakorteista erillisenä luokkanaan riskiä vertailtaessa.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko lahjakortin palauttaa, jos muutan mieleni?
Tämä riippuu kaupasta ja maasta. Jotkin lahjakortit ovat lopullisia heti myöntämisen jälkeen, kun taas toiset sallivat palautuksen tietyn ajan sisällä. Tarkat ehdot ilmoitetaan yleensä siellä, missä kortti myydään.
Mitä lahjakortin saldolle tapahtuu, jos kauppa lopettaa toimintansa?
Lopputulos vaihtelee. Jotkin kaupat kunnioittavat saldoja saneerausmenettelyn ajan rajoitetusti, toiset eivät, eikä vakuudetonta lahjakorttisaldoa yleensä suojata samalla tavalla kuin pankkitilillä olevaa rahaa.
Miksi huijarit pyytävät maksua lahjakorteilla?
Lahjakorttikoodeja on vaikea jäljittää ja lähes mahdoton peruuttaa jakamisen jälkeen, mikä tekee niistä houkuttelevia huijareille verrattuna pankkisiirtoihin tai korttimaksuihin, joissa on enemmän suojaa ja jäljitettävyyttä.
