Hvorfor mål betyder mere her end ved de fleste andre onlinekøb

Vil du købe briller online, er det ikke nok at vælge stel og farve. I modsætning til de fleste andre produkter afhænger brillernes egentlige funktion af flere personlige mål, som ikke kan ses på noget produktbillede. Mangler et af målene, eller bliver det overført forkert, sidder selv teknisk fejlfri glas forkert i stellet, og synet bliver ubehageligt eller upræcist, selv om styrken er rigtig.

Denne artikel gennemgår, hvilke værdier du skal bruge, hvilke valg til glassene der koster ekstra, og hvad du skal være opmærksom på ved bestillingen, uanset hvilken forhandler du ender med at bestille hos.

Din aktuelle styrke: grundlaget for enhver bestilling

Til briller skal du bruge en aktuel angivelse af din styrke, som regel fra en synsprøve. Værdierne bliver forældede med tiden, fordi synet kan ændre sig i årenes løb, og derfor er en markant ældre angivelse ikke længere pålidelig. Er du i tvivl om, hvorvidt de værdier, du har, stadig er aktuelle, bør du få dem tjekket igen før en større bestilling i stedet for at stole på en angivelse, der er flere år gammel.

Pupilafstanden: det mål, der oftest mangler online

Ud over styrken skal alle briller bruge pupilafstanden, altså afstanden mellem pupillerne i de to øjne, så glassenes optiske midte faktisk sidder foran pupillen. Værdien står ikke automatisk på alle angivelser af styrke og skal derfor eventuelt måles eller spørges om separat. En forkert eller manglende pupilafstand kan ved kraftigere styrker give mærkbare forvrængninger af billedet eller hovedpine, selv om selve glassenes styrke er korrekt.

Stellets mål: hvorfor et par briller, du allerede har, hjælper som skabelon

Ud over de personlige værdier skal et passende stel have sine egne mål: glassenes bredde, afstanden mellem glassene hen over næseryggen og stangens længde til øret. De tre tal står ofte med småt på indersiden af et par briller, du allerede har. Har du ingen skabelon, kan du sammenligne med de mål, der er angivet på bestillingssiden for lignende modeller, du kender, for at få et groft indtryk af, om et stel vil være for lille eller for stort.

Valg til glassene: hvor den egentlige merpris opstår

Prisen på et stel er ofte kun en del af den samlede udgift, for ekstra valg til glassene vejer tit tungere end selve stellet. Det gælder blandt andet antirefleksbehandling mod generende genskin, et blåt lys-filter, hvis du bruger meget tid foran skærmen, et tyndere glasmateriale ved kraftigere styrker og progressive glas, der samler flere synsområder i ét glas. Hvert af valgene koster som regel ekstra for sig, og derfor kan det betale sig at se på slutsummen og ikke kun på den pris for stellet, der vises først.

Et gennemregnet eksempel

Lad os sige, at et stel koster 39 euro. Basisglas med din styrke er inkluderet, en antirefleksbehandling koster yderligere 19 euro, et blåt lys-filter yderligere 15 euro, og fordi din styrke er ret høj, anbefaler forhandleren et tyndere glasmateriale til 25 euro ekstra. Til sidst betaler du 98 euro for de færdige briller i stedet for de 39 euro, der først blev reklameret med for stellet alene. Det er ikke et skjult trick, men den almindelige prisstruktur, når du bestiller briller, og alligevel kan det betale sig at regne slutsummen helt igennem én gang, før du bestiller, i stedet for kun at se på prisen for stellet.

Prøvning og returnering: hvad du kan regne med

Ved onlinekøb i EU gælder der som udgangspunkt en fortrydelsesret på 14 dage. Det er en fælles EU-regel, der gælder via den nationale lovgivning, mens lande uden for EU har deres egne regler. Ved briller med glas, der bliver lavet efter dine personlige værdier, kan returneringen dog være begrænset, og derfor har mange forhandlere deres egne betingelser for det. Nogle forhandlere giver desuden mulighed for at få flere stel tilsendt til prøve, før selve bestillingen med de rigtige glas bliver lavet. Om og i hvilken form sådan en prøveforsendelse tilbydes, varierer fra forhandler til forhandler, så det kan under alle omstændigheder betale sig at se forsendelses- og returbetingelserne igennem før bestillingen.

• Tjek, om din angivelse af styrke stadig er aktuel, før du bruger den til en bestilling.
• Find ud af din pupilafstand, hvis den ikke allerede står på din angivelse af styrke.
• Mål et par briller, du har i forvejen, til sammenligning af stellets bredde, næsebroens bredde og stangens længde.
• Læg alle de valg til glassene, du ønsker, oven i prisen for stellet, før du vurderer slutsummen.

Stellets materiale og hvorfor det påvirker pasformen

Ud over selve målene påvirker stellets materiale også, hvordan brillerne ender med at sidde. Stel af plast kan ofte kun justeres med en vis besvær, mens stel af metal tit kan bøjes lidt til, så stænger eller næsebro passer til dit ansigt. Ved du allerede, at et tidligere par briller har trykket eller gledet et bestemt sted, bør du tænke det med ind, når du vælger materiale, i stedet for først at opdage det efter leveringen. En efterjustering er nemlig ikke uden videre mulig med briller bestilt online, sådan som den er hos en optiker i en fysisk butik.

Før du bestiller

Hvordan fortrydelsesretten ved onlinekøb i EU fungerer i detaljer, forklarer artiklen Fortrydelsesret ved onlinekøb: 14 dage, fristens start og undtagelser. Hvem der betaler for en returforsendelse, kan du læse i artiklen Returnering og returfragt. Et meget lignende problem med pasform som ved brillestel findes ved tøj, som du kan læse om i artiklen Køb tøj online: størrelser, pasform og hvorfor der kommer returneringer. Aktuelle tilbud finder du under kategorier, og generelle svar om at handle online under ofte stillede spørgsmål.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der, hvis pupilafstanden er angivet forkert?

Så sidder glassenes optiske midte ikke korrekt foran pupillen, og det kan især ved kraftigere styrker give forvrængninger af billedet eller hovedpine, selv om selve glassenes styrke passer.

Er en angivelse af styrke, der er flere år gammel, nok til en bestilling?

Ikke pålideligt, for synet kan ændre sig over årene. Ved en ældre angivelse kan det betale sig at få den tjekket igen, før du bruger den til et nyt par briller.

Hvorfor koster de færdige briller tit meget mere end det stel, der reklameres med?

Fordi ekstra valg til glassene, for eksempel antirefleks, blåt lys-filter eller tyndere materiale, som regel koster ekstra hver for sig. Den pris, der vises først, gælder ofte kun stellet med de enkleste basisglas.

Kan jeg bare sende briller bestilt online retur, hvis de ikke passer?

I EU gælder der som udgangspunkt en fortrydelsesret på 14 dage ved onlinekøb. Ved glas, der er lavet specielt til dig, kan den være begrænset, og derfor kan det betale sig at se forhandlerens returbetingelser igennem før bestillingen. Dér står også, hvem der betaler returfragten.