Três números na mesma página de produto

Você tem duas lojas abertas, as duas mostram aparentemente o mesmo produto, mas os preços diferem em dez euros. Antes de comprar, quer saber se é mesmo o mesmo produto. Na maioria das páginas de produto há vários números para isso: o EAN, às vezes um GTIN, e ainda uma referência do artigo atribuída pela própria loja. Parecem-se, mas não querem dizer o mesmo, e quem os confunde acaba comparando duas coisas que à primeira vista parecem idênticas, mas podem não ser.

A boa notícia: sabendo o que cada número indica, a comparação resolve-se em poucos minutos.

O que é realmente o EAN

O EAN, originalmente European Article Number, é o número que aparece no código de barras da embalagem. É atribuído ao produto pelo fabricante e é único no mundo inteiro, seja qual for a loja onde se compra. Duas ofertas com o mesmo EAN referem-se ao mesmo produto na mesma versão, mesmo que as páginas tenham textos ou fotos completamente diferentes. Isso faz do EAN o número mais confiável quando se quer comparar duas ofertas de forma realmente direta.

GTIN: o quadro mais amplo em torno do EAN

GTIN significa Global Trade Item Number e é o padrão mais geral, que inclui tanto o EAN como o UPC, usado na América do Norte. Na prática, o GTIN aparece sobretudo em comparadores de preços e bases de dados de produtos, enquanto na própria embalagem costuma estar escrito "EAN" ou apenas o código de barras sem designação. Para comparar duas ofertas basta saber isto: se o EAN ou o GTIN coincidem, trata-se do mesmo produto, independentemente do nome que cada loja escolheu para ele.

Por que a referência do artigo é algo totalmente diferente

A referência do artigo, às vezes chamada SKU, é atribuída por cada loja para si. Serve para a gestão interna do estoque e não tem nada a ver com a identidade do produto junto do fabricante. Duas lojas podem usar referências completamente diferentes para exatamente o mesmo produto, e a mesma loja pode até associar várias referências próprias ao mesmo EAN, por exemplo quando um produto é gerido em armazéns diferentes. A referência sozinha não diz, portanto, se duas ofertas são idênticas; só ajuda a reencontrar o produto dentro da mesma loja.

Onde encontrar esses números na página do produto

O EAN aparece muitas vezes na parte "Detalhes do produto" ou "Especificações técnicas", às vezes logo ao lado da referência. Se não estiver na página, ajuda olhar para uma foto da embalagem, se a loja mostrar uma, porque o código de barras com o número por baixo é o EAN. Em certas categorias, como produtos artesanais ou marcas muito pequenas, simplesmente não existe EAN, porque nunca foi atribuído oficialmente. Nesse caso resta comparar o número do modelo e a descrição para confrontar duas ofertas.

Um exemplo do dia a dia

Imagine que uns fones de ouvido sem fio custam 79 euros na loja A e 69 euros na loja B. As duas páginas mostram o mesmo EAN, por exemplo um número de 13 dígitos idêntico nos dois casos. Assim fica claro: trata-se do mesmo aparelho do mesmo fabricante, e os dez euros de diferença vêm de fato da política de preços de cada loja, e não de um equipamento diferente. Se a loja B, pelo contrário, não mostrar EAN, apenas uma referência própria, vale a pena olhar de novo para a descrição do produto, porque o preço mais baixo pode vir de uma variante diferente, por exemplo com menos acessórios incluídos.

Quando duas ofertas podem diferir apesar do mesmo EAN

• O conteúdo da embalagem: uma loja inclui um cabo de carregamento ou uma bolsa, outra não, embora o aparelho principal tenha o mesmo EAN.
• O estado: produtos novos e recondicionados podem ter o mesmo EAN, mas ser vendidos com preços e condições de garantia diferentes.
• O país de venda: versões regionais, por exemplo com outra ficha ou tomada, têm às vezes um EAN próprio, às vezes não, conforme a forma como o fabricante gere as variantes.

O EAN é, portanto, um primeiro indicador forte, mas não substitui a verificação do conteúdo da embalagem em cada página de produto.

Como usar esses números numa comparação de preços

Para comparar um produto entre várias lojas, o mais simples é copiar o EAN da descrição do produto e pesquisar diretamente por ele. Isso dá resultados bem mais precisos do que pesquisar só pelo nome, porque os nomes podem variar de loja para loja, enquanto o EAN não varia. Uma consulta à categoria correspondente ajuda ainda quando se quer situar vários modelos parecidos lado a lado.

Perguntas frequentes

O EAN é o mesmo que o número do modelo?

Não. O número do modelo designa uma determinada versão de um produto e é atribuído pelo fabricante, enquanto o EAN identifica de forma única a unidade comercial concreta no código de barras. Um modelo pode existir em várias variantes de cor ou de memória, cada uma com o seu próprio EAN.

E se duas lojas mostrarem EANs diferentes para o mesmo produto?

Nesse caso trata-se normalmente de duas variantes diferentes do mesmo produto, como cores diferentes ou um equipamento distinto, mesmo que o nome e a imagem pareçam iguais à primeira vista. Consultar as especificações técnicas das duas ofertas costuma esclarecer onde está a diferença.

Por que algumas páginas de produto não mostram EAN nenhum?

Algumas lojas não preenchem esse dado por completo, sobretudo em marcas mais pequenas ou produtos feitos por encomenda. Se faltar, resta comparar pela designação do modelo, pela descrição e pelas fotos, o que é menos exato do que uma comparação pelo EAN.

A referência do artigo ajuda a comparar duas lojas?

Pouco, porque cada loja atribui as suas referências segundo um sistema próprio. Para uma comparação confiável entre lojas, o EAN ou o GTIN é a melhor escolha; a referência serve, no máximo, para reencontrar o mesmo produto na mesma loja.