Waarom schoenen lastiger te maten zijn online dan kleding
Een trui die net iets te klein of te groot is, is nog steeds draagbaar. Een schoen die zelfs een halve maat afwijkt, vaak niet, wat schoenen een van de categorieën maakt waarbij de juiste maat voor het betalen belangrijker is dan korting of geen korting. Een kortingscode aan de kassa verlaagt de prijs, niet het risico op een schoen die na twintig minuten lopen begint te knellen, dus het is de moeite waard om eerst een moment aan de maat te besteden voordat je naar een code zoekt.
Een algemene maatomrekening
Schoenmaten volgen drie afzonderlijke nationale nummersystemen, en geen daarvan rekent met één vaste formule om naar een ander, omdat de lengte van hiel tot teen bij elk systeem net iets anders wordt gemeten. Onderstaande tabel geeft een gangbare, benaderende gelijkwaardigheid voor volwassenmaten.
Herenschoenen, benaderende gelijkwaardigheid:
- VK 7 komt overeen met EU 41 en VS 8
- VK 8 komt overeen met EU 42 en VS 9
- VK 9 komt overeen met EU 43 en VS 10
- VK 10 komt overeen met EU 44 en VS 11
- VK 11 komt overeen met EU 46 en VS 12
Damesschoenen, benaderende gelijkwaardigheid:
- VK 4 komt overeen met EU 37 en VS 6,5
- VK 5 komt overeen met EU 38 en VS 7,5
- VK 6 komt overeen met EU 39 en VS 8,5
- VK 7 komt overeen met EU 40 en VS 9,5
- VK 8 komt overeen met EU 41 en VS 10,5
Zie dit als een startpunt, geen garantie, want individuele merken, en zelfs individuele modellen binnen hetzelfde merk, kunnen een halve maat of meer afwijken van deze algemene schaal. Waar een webshop zijn eigen maattabel publiceert, meestal met een voetlengte in centimeters naast elke maat, is die tabel een betere referentie dan elke algemene omrekentabel, deze inbegrepen.
Voetlengte direct opmeten
De betrouwbaarste manier om een maat te kiezen bij een onbekende webshop is je voetlengte in centimeters opmeten, staand in plaats van zittend, aan het einde van de dag wanneer voeten doorgaans het grootst zijn, en dat cijfer vergelijken met de eigen tabel van de webshop in plaats van een omgerekende maat van een schoen die je al hebt. Deze ene stap voorkomt de meeste maatfouten bij schoenen online, omdat die de inconsistentie tussen merken volledig omzeilt.
Breedte is net zo belangrijk als lengte
Twee schoenen in dezelfde vermelde maat kunnen merkbaar verschillen in breedte, en breedte is veel minder gestandaardiseerd tussen markten dan lengte. Sommige webshops bieden een aparte breedtepasvorm aan, vaak weergegeven als een letter, smal tot breed, naast de standaardmaat; veel bieden dit helemaal niet aan, en dan komt een schoen in maar één breedte per maat. Waar een breedteoptie bestaat, deze kiezen op basis van een eerder goed passend paar, in plaats van te gokken, verkleint de kans op een schoen die qua lengte klopt maar knelt over de voet of juist los aanvoelt aan de zijkanten.
Model verandert de pasvorm binnen één maatlabel
Een sneaker, een nette schoen en een sandaal in dezelfde vermelde maat passen zelden identiek, omdat de leest, de interne vorm waaromheen een schoen wordt gebouwd, per model verschilt, zelfs binnen hetzelfde merk. De productomschrijving lezen op opmerkingen zoals "valt klein" of "valt normaal", waar een webshop die vermeldt, en recente reacties van kopers over de pasvorm checken, geeft extra informatie die een maattabel alleen niet biedt.
Retourneren als een schoen niet past
Binnen de EU geven regels voor kopen op afstand in het algemeen het recht om een online bestelling binnen een vastgestelde termijn zonder opgaaf van reden te retourneren, mits de schoenen ongedragen zijn behalve om binnenshuis te passen, vergelijkbaar met passen in een winkel, en in verkoopbare staat blijven. Buiten de EU, bijvoorbeeld in de VS, bestaat geen vergelijkbaar algemeen wettelijk recht voor een correct geleverd artikel; of een verkeerde maat kan worden geretourneerd, en wie de retourverzending betaalt, hangt daar volledig af van het beleid van de individuele webshop. Schoenen binnenshuis passen, op tapijt, in plaats van ze buiten te testen, houdt een paar overal waar retour mogelijk is in aanmerking voor retour, want versleten zolen zijn de meest voorkomende reden waarom een retour wordt geweigerd.
Omruilen versus terugbetalen
Veel schoenenwinkels bieden een rechtstreekse omruiling voor een andere maat aan zonder extra verzendkosten, los van hun standaard terugbetaalbeleid, omdat dat hen minder kost dan een volledige terugbetaling plus een nieuwe bestelling verwerken. Checken of een omruiloptie bestaat voordat je voor terugbetaling kiest, kan tijd besparen wanneer de maat niet klopt maar de schoen zelf verder wel goed is.
Checken op een code zodra de maat vaststaat
Schoenacties veranderen vaak, en een couponcode die je vindt nadat je de juiste maat hebt bevestigd, in plaats van ervoor, voorkomt de verleiding om een maatje groter of kleiner te bestellen alleen om een code te kunnen gebruiken op een artikel dat eigenlijk niet goed past. Wij checken codes bij honderden webshops in veel landen meerdere keren per dag, en actuele vermeldingen voor schoenen en mode zijn te vinden onder Mode & Schoenen, of de bijbehorende Amerikaanse categorie voor een Amerikaanse webshop.
Veelgestelde vragen
Waarom passen twee merken met hetzelfde maatnummer anders?
Elk merk bouwt zijn schoenen rond zijn eigen leest, de interne vorm waarop de schoen wordt geconstrueerd, en maatvoering wordt niet afgedwongen door één wereldwijde standaard zoals bij sommige andere metingen wel het geval is. Daarom is de eigen maattabel van een webshop betrouwbaarder dan een omgerekend nummer van een ander merk.
Moet ik twee maten bestellen en de verkeerde terugsturen?
Sommige shoppers doen dit bewust waar gratis retour beschikbaar is, maar het hangt ervan af of het retourbeleid van de webshop dit daadwerkelijk zonder kosten ondersteunt, en het is de moeite waard dat beleid eerst te checken in plaats van aan te nemen dat elke webshop de retourverzending voor dit soort bestelling dekt.
Is EU-maatvoering preciezer dan de Britse of Amerikaanse?
EU-maatvoering is directer gebaseerd op voetlengte in een standaardeenheid, wat zorgt voor iets meer consistentie tussen merken, maar ook binnen de EU is het niet bij elke webshop identiek, dus de tabel van de specifieke webshop checken blijft de veiligere stap.
Heeft binnenshuis passen invloed op mijn retourrecht?
In het algemeen niet, binnen de EU, zolang de schoenen worden gepast zoals je dat in een winkel zou doen, zonder ze buiten te dragen of de zolen te merken. Een webshop kan een retour weigeren als de schoenen duidelijke tekenen van buitengebruik vertonen, omdat ze dan niet meer in verkoopbare staat zijn.
